to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Gecikme Nedeniyle Hastaların 1,5 Saat Bekletilmesi
09.03.2026 tarihinde Çamlıca Medipol Hastanesi fizik tedavi polikliniğine saat 16.30’a randevu aldım. Trafik nedeniyle randevuma 8 dakika geç kaldım. Hastaneye gittiğimde, sadece bu gecikme nedeniyle beni bekleteceklerini söyleyip uzun süre muayeneye almadılar.
Saat 17.30 olduğunda hâlâ bekliyorduk, sorduğumda “bir hasta daha var, ondan sonra sizi alacağız” diyerek tekrar beklememi istediler. Yaklaşık 1,5 saat sonra ancak muayeneye alınabileceğimin anlaşılması üzerine, bu tutumu kabul etmeyerek muayene olmadan hastaneden ayrıldım. Randevu alırken veya hastaneye girişte, birkaç dakikalık bir gecikme durumunda bu kadar uzun süre bekletileceğime dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
İlk kez Medipol Hastanesi’ne muayene olmak için gitmiştim ve bu yaklaşımı devlet hastanelerinde bile yaşamadım. 5–7 dakikalık bir gecikme nedeniyle hastaların 1,5 saat bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Randevu süreçlerinin gözden geçirilmesini, birkaç dakikalık gecikmelerde hastaların bu kadar cezalandırıcı bir şekilde bekletilmemesini ve bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Randevu saatime 8 dakika geç kaldım ve hastane beni 1,5 saat bekletti. Sonunda, bir saat sonra muayene edileceğimi söylediler ve bir daha böyle bir durumla karşılaşmayacağımı taahhüt ettiler. Bu durumu onarım olarak nitelendiriyorum.
