Medipol Çamlıca Hastanesinde Ücretsiz Vale Sözüne Rağmen Zorunlu Bahşiş Ve Saygısız Davranış

Son bir aydır, her hafta gittiğim Medipol Çamlıca Hastanesi’nin otoparkında görev yapan valelerle ciddi bir sorun yaşıyorum. Otoparkta birçok noktada “Vale hizmeti ücretsizdir” yazan tabelalar bulunmasına rağmen, anahtarı teslim alırken “Bahşişle çalışıyoruz” diyerek müşterilerden para talep ediyorlar. Bahşiş vermediğinizde ise aracı teslim almakta isteksiz davranıyor, hatta aracı vermemeye kadar giden bir tavır sergiliyorlar.

Boş yer olduğunu görmeme rağmen “Aracı buraya bırakayım, anahtar da sende kalsın” dememe karşın “Burası bize ait değil” diyerek araç koydurmuyorlar; kendileri başka araçları park ediyorlar. İtiraz ettiğimde ise son derece saygısız, ses tonlarını yükselten, mahalle arası bar valesi tarzında bir üslup ve tavırla konuşuyorlar. Yüzüne bu davranışın yanlış olduğunu söylediğimde “Sanamı soracağım” gibi ifadeler kullanarak arabanın içine kadar eğilip, son derece rahatsız edici, agresif ve saygısız bir şekilde davranmaya devam ettiler. Aracımı iki kez bu koşullarda zorla teslim aldılar, üçüncü gidişimde ise resmen kovuldum.

Medipol gibi kurumsal bir hastanede, özellikle üzerinde “Vale ücretsizdir” tabelaları varken bu şekilde zorla bahşiş isteme, saygısız davranış ve kaba üslup kabul edilebilir değil. Otoparktaki vale personeliyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini ve bu kişiler hakkında idari işlem uygulanmasını talep ediyorum. Hastane yönetiminin bu duruma kayıtsız kalmamasını ve benzer olayların tekrarlanmaması için otopark ve vale hizmetiyle ilgili gerekli düzenlemeleri yapmasını istiyorum.