to read complaints and reviews, or file yours.Hastane Yönetimi Ve İşlem Hataları
Yönetim kötü. 12 Ocak'ta KBB bölümü muayenesi için gittiğim Medipol Mega Üniversite Hastanesi'ne kontrol süresindeyken tekrar gittiğimde, kan tahlilleri vb. için farklı bir protokol numarasından tekrar giriş yapıp sağlık sigortası hakkımdan tekrar kullanıyorlar ve hastane bunu kabul etmiyor. Hem yanlış işlem yapıyorsunuz hem de insanları mağdur ediyorsunuz. Ben bunu başka doktora muayene için gideceğimde, hakkımın bittiğini öğreniyorum. Benim hakkımı boşa kullandığınız için mağduriyetimi siz karşılamak zorundasınız ya da hakkımı iade etmeniz gerekiyor. Yarına kadar son gün çünkü ya da sizin hastanenizde ücretsiz muayene ve tetkik vermeniz gerekiyor. Medipol Mega Hastanesi, yaptığı hatayı kabullenmiyor. Çalışanınızın yaptığı hatayı düzeltmek zorundasınız ama hastane müşterisini mağdur ediyor. Kötü bir işletme yönetiminiz var, problemleri kabul etmiyor ve çözüm odaklı değiller.
Merhaba Sevcan Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizden gelen geri bildirimler, hizmet kalitemizi artırmak için en büyük rehberimiz. Sorun ya da önerilerinizi birlikte çözmek için her zaman buradayız. Daha fazla bilgi paylaşımı için aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
