Haksız Ceza Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

09.07.2025 tarihinde Medipol Bahçelievler Hastanesi’nde tamamlayıcı sağlık sigortamdan provizyon alarak fizik tedavi hizmeti aldım. Ancak hizmet kalitesinden memnun kalmadığım ve randevuların sürekli dolu olması nedeniyle tedaviye devam etmedim. Buna rağmen hastane, yalnızca bir kez aldığım hizmet sonrası bana 1.000 TL ödeme talebiyle avukat ihtarnamesi gönderdi ve evime haciz tehdidinde bulundu.

Tedaviye başlamadan önce sigorta provizyonuyla ilgili evraklarımı imzaladım ve hizmetin sigorta kapsamında olduğu tarafıma sözlü olarak iletildi. Herhangi bir ek ücret veya fark ödemem de istenmedi. Hastane tarafından yalnızca sözlü olarak ceza gerekçesi açıklandı, yazılı bir bilgilendirme yapılmadı. Elimde yalnızca avukat ihtarname belgesi bulunmaktadır.

Hizmetten memnun kalmadığım için devam etmeme hakkımın olduğunu düşünüyorum. Hastanenin bu süreçteki eksik bilgilendirmesi ve haksız ceza talebi nedeniyle mağdur edildim. Özür dilenmesini ve 1.000 TL’lik cezanın iptal edilmesini talep ediyorum.