Çocuk Doktorunun Korkutucu Açıklamaları Ve Asistanının Saygısız Tutumu

28 Temmuz saat 13.00 civarında Pendik Medipol Hastanesi’nde çocuk doktoru G****** H********’ya muayene için gittik ve yaşadıklarımızdan dolayı çok büyük hayal kırıklığı ve stres yaşadık. Özellikle yeni doğum yapmış bir aile olarak zaten hassas olan psikolojimizin daha da bozulmasına neden oldu.

Muayene sırasında doktor, çocuğumuzla ilgili “kuyruk sokumunda sıkıntı var, röntgen çekelim, testisler siyah, bunun için de ayrıca tetkik yapalım” şeklinde ifadeler kullanarak bizi fazlasıyla korkuttu ve telaşa düşürdü. Bu söylenenlerin ardından ekstra ücret gerektiren birçok işlemden bahsedildi. Anlatım tarzı ve kullandığı ifadeler, tıbbi durumdan çok bizi paniğe sevk eden, abartılı ve kaygı veren bir üsluptaydı. Tıbbi olarak yanlış yönlendirildiğimizi ve gereksiz tetkiklere zorlanmaya çalışıldığımızı düşünüyorum.

En az doktor kadar rahatsız edici olan diğer konu ise yanında bulunan asistan Y****** Hanım’ın tutumuydu. Asistan, hasta yakını olarak bizlerle tartışmaya girip sesini yükseltebilecek kadar saygı sınırlarını aştı. Hatta sadece bize değil, doktora karşı da bağırarak saygısız bir tavır sergiledi, doktor bile asistanını susturmakta zorlandı. Bir hastanede, hele de çocuk bölümünde, böyle gergin ve kavga eder gibi bir ortamla karşılaşmak çok yıpratıcı oldu.

Daha önce de aynı hastanede farklı sıkıntılar yaşadığım için gerekli resmi şikayetlerimi Tüketici Hakem Heyeti’ne, İl Sağlık Müdürlüğü’ne ve CİMER üzerinden yaptım. Bundan sonra başka ailelerin de aynı stres ve mağduriyeti yaşamaması için bu şikayeti yazma gereği duydum.

Pendik Medipol Hastanesi’nden, özellikle çocuk doktoru G****** H******** ve asistanı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, iletişim ve yaklaşım tarzlarının gözden geçirilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.