Acil Serviste Doktorun Kırıcı Üslubu Hastayı Üzdü

4 Ekim saat 13.00 civarında İstanbul Medipol Çamlıca Hastanesi acil servisine enfeksiyon nedeniyle şiddetli ağrılarla başvurdum. Acilde görevli dahiliye uzmanı S**** B***** Bey’in üslubu son derece kırıcı ve küçümseyiciydi. Bizimle sanki üstten konuşur bir tavırla, lafının kesildiğini söyleyerek bizi “terbiye etmeye” çalışır gibi davrandı. Acile ağrıları olan bir kadın hasta olarak gelmişken bu şekilde konuşulması beni hem üzdü hem de çok rahatsız etti.

Daha sonra durumu nöbetçi başhekimle paylaştım ve görüşmemizin ardından gerekli tedaviyi aldım. Benim beklentim, özellikle acil serviste görev yapan bir hekimin, hastalarla iletişiminde daha saygılı, empatik ve profesyonel bir yaklaşım sergilemesi ve benzer bir üslubun başka hastalara tekrar edilmemesi için gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasıdır.