Randevuya Rağmen Uzun Bekleme Ve Kaba Personel Davranışı

13.05.2026 tarihinde saat 14:45 için Özel Mediplus Tıp Merkezi Mehterçeşme Esenyurt şubesinden randevu aldık. Randevu saatimize rağmen sırada uzun süre bekledik, ancak bu süreçte yabancı hastalar sürekli olarak bizden önce içeri alındı ve bize bu durumla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Eşim hamile olmasına rağmen sıra bize geldiğinde dahi başka hastalar alınmaya devam edildi.

Durumu sorduğumuzda ise çalışanların kaba ve ilgisiz cevaplarıyla karşılaştık. En üzücü olan, uzun süredir beklememize rağmen adeta yok sayılıyormuşuz gibi hissettirilmemizdi. Eğer baştan düzgün ve net bir açıklama yapılsaydı, elbette anlayış gösterebilirdik, fakat bize karşı sergilenen bu saygısız ve profesyonellikten uzak tavır nedeniyle 1600 TL ödediğimiz ücreti geri alıp başka bir hastaneye gitmek zorunda kaldık.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyimden sonra bu kurumu ne çevremize ne de başka birine tavsiye edebileceğimizi düşünmüyoruz. Bu sürecin incelenmesini ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli aksiyonların alınmasını bekliyoruz.