Acil Serviste Yetersiz Muayene Ve Bilgilendirme Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Bugün yaklaşık bir saat önce Medihelp hastanesinin acil bölümüne kaburgamda şiddetli ağrı şikayetiyle başvurdum. Hastaneye gelmeden önce Flessi ve başka bir ağrı kesici aldığımı doktora özellikle belirttim. Zor nefes alıyordum ve ağrımın düşmeye bağlı bir kırık kaynaklı olabileceğini de ifade ettim.

Muayene sırasında yabancı uyruklu doktor sadece stetoskop ile sırtımı dinledi ve herhangi bir detaylı muayene veya açıklama yapmadan doğrudan ağrı kesici iğne yapmayı teklif etti. Ben ağrımın sebebi netleşmeden iğne olmak istemediğimi, düşmeye bağlı bir kırık olabileceğini, bu nedenle önce görüntüleme yapılması gerektiğini söyledim ve röntgen çekilmesini talep eden ben oldum. Doktor, röntgen cihazlarının ayrıntılı bir şey gösteremeyeceğini, net bir şey göremeyeceğini, sadece bariz bir kırık varsa anlaşılacağını söyleyerek yine de net bir açıklama yapmadı. Çekilen röntgen sonrası da bana açık bir teşhis, durumumla ilgili net bir bilgilendirme ya da tedavi planı sunulmadı.

Acil serviste toplamda yaklaşık 15 dakika kaldım ve bunun önemli bir kısmı da röntgen cihazını kullanmaya gelecek personeli beklemekle geçti. Tüm bu süreçte kendimi yeterince muayene edilmemiş, dinlenmemiş ve bilgilendirilmemiş hissettim.

Acil servisten giriş yaptığım için önce 1250 TL, röntgen için de ayrıca 1800 TL olmak üzere toplamda önemli bir ödeme yaptım. Buna rağmen muayene sürecinin yüzeysel ve ilgisiz ilerlemesi, tanı ve bilgilendirme konusunda tatmin edici bir yaklaşım olmaması nedeniyle ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Bu nedenle acil giriş ücreti ve röntgen için alınan 1800 TL dahil olmak üzere tarafımdan tahsil edilen toplam ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için acil servisteki muayene ve bilgilendirme süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.