Gelinlikte Beklentilerimin Karşılanmaması Ve İlgisiz Hizmet

M***** C***** Bursa Osmangazi Şubesi’nde balık model Medusa gelinlik diktirdim. Provalar sırasında özellikle tarlatan istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, düğün günü gelinliğimi giydiğimde içine tarlatan dikildiğini ve elbisenin dikişlerinin kesinlikle vücuduma uygun olmadığını gördüm. Ayrıca gelinliğin iç kısmı da oldukça özensiz ve kötü bir şekilde dikilmişti. Tüm bu sorunlar, en özel günümde büyük bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Yaşadığım mağduriyeti o gün mağaza sahipleriyle paylaşmak istedim fakat ulaşamadım. Daha sonra aradılar ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı. Özel dikim bir gelinliğe toplamda 115.000 TL ödememe rağmen hem istediğim şekilde bir ürün alamadım hem de mağazanın ilgisiz tavrıyla karşılaştım.

Mağazadan ücret iadesi talep ediyorum, ancak bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.