Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Umutcan sonuçtan memnun değil

Siparişlerim Teslim Edilmedi Param İade Edilmedi

22 Kasım 03:56
433

Medicoturtle’dan 13.10.2025 tarihinde iki ayrı sipariş oluşturdum. 70021 ve 70019 numaralı bu siparişler için kredi kartı ile toplam 3.999 TL ve 2.429 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 10 iş günü içinde tarafıma ulaştırılacağı belirtildi; ancak aradan 41 gün geçmesine rağmen hiçbir ürün elime ulaşmadı.

Gecikme üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, para iadesi yapabileceklerini veya yerine farklı bir marka ürün gönderebileceklerini söylediler. Ancak bugüne kadar ne bir ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir iade işlemi gerçekleştirildi. Süreç tamamen belirsiz bırakıldı ve ödediğim tutarlar hâlâ hesabıma geri dönmedi.

Medicoturtle’ın, 70021 ve 70019 numaralı siparişlerime ait 3.999 TL ve 2.429 TL tutarındaki ödemelerimin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşanan bu gecikme ile mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Umutcan
11 Aralık 17:26

Chargeback işlemi başlattım. Bu işlemden 2 hafta sonra para yatırıldı. Yine uğraştırıcı ve 2 ay kayıp bir süreç oldu. Kredi kartı ödemesiyle mağdur olanlar yapabilirler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mesut

Vakit geçirmeden bankanızı arayıp yaptığınız ödeme karşılığında ürünün teslim edilmediğini ve ödenen paranın iade edilmediğini ve firmaya ulaşılamadığını belirterek, harcama itirazında bulunabilirsiniz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin Ücreti Günlerdir İade Edilmiyor: Mağduriyetim Giderilsin

02 Eylül 23:03
582
1756878562881.screenshot-20250903-084825.jpg
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı, Sipariş Yok, İade De Yapılmıyor

07 Ekim 03:29
778
odeme-yapildi-siparis-yok-iade-de-yapilmiyor-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Yok, İade Yok, Müşteri Mağdur Ediliyor

10 Kasım 18:30
681
Benzer Şikayet Yaz