22.07.2025 tarihinde 20 aylık bebeğimizi yüksek ateş şikayetiyle Zincirlikuyu Medicana Hastanesi’ne götürdük ve Prof. Dr. Mahir İyi tarafından muayene edildik. Muayene sırasında sülüntü testi yapılmasına karar verildi ve test sonucuna göre antibiyotik başlanacağı belirtildi. Test sonucunun aynı gün çıkacağı söylendi, ancak sonuç tarafımıza iletilmedi.
Defalarca hem yüz yüze, hem telefonla hem de mail yoluyla hastaneye ulaştık. Önce test sonucunun bir hafta içinde çıkacağı söylendi, fakat bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadı ve halen sonuç alamadık. 20 aylık bir bebek için bu kadar uzun süre beklemenin ne kadar riskli olduğunu belirtmemize rağmen şikayetimiz ciddiye alınmadı. Ayrıca ücret iadesi talebimiz de karşılanmadı. Doktorumuz 'Instagram’dan mesaj atabilirsiniz, ara ara kontrol ediyorum' dedi, ancak iki gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı.
1.880 TL test ücreti ödedik ve bu süreçte hem hasta yaklaşımı hem de hastanenin sistemsel aksaklıkları nedeniyle çok kötü ve üzücü bir deneyim yaşadık. Ücret iadesi talep ediyorum ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını istiyorum.
zincirlikuyu-medicana-hastanesinde-bebegimiz-icin-yetersiz-ilgi-ve-geciken-test-sonucu-3.jpg
zincirlikuyu-medicana-hastanesinde-bebegimiz-icin-yetersiz-ilgi-ve-geciken-test-sonucu-1.jpg
Yorumlar