Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Zincirlikuyu Medicana Hastanesi'nde Bebeğimiz İçin Yetersiz İlgi Ve Geciken Test Sonucu

profile
24 Temmuz 2025 15:57
3.445

20 aylık bebeğimizi yüksek ateş şikayetiyle Zincirlikuyu Medicana Hastanesi'ne götürdük. Profesör Doktor Mahir İğde tarafından muayene edildi. Muayene sırasında antibiyotik reçete edildi; ancak bir test sonucuna göre uygulanıp uygulanmayacağına karar verileceği belirtildi. Bu testin aynı gün çıkacağı söylendi fakat sonuç verilmedi.

Hastaneyi aradığımızda test sonucunun bir hafta içinde çıkacağı söylendi. 20 aylık bir bebeğin bu kadar bekletilemeyeceğini izah etmemize rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Ücret iadesi de yapılmadı ve şikayetimiz ciddiye alınmadı. 'İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz' denilerek geçiştirildik.

Ayrıca doktor, 'Instagram’dan mesaj atabilirsiniz, ara ara kontrol ediyorum' dedi; fakat iki gün geçmesine rağmen geri dönüş yapmadı.

Hem hasta yaklaşımı hem de sistemsel aksaklıklar sebebiyle çok kötü ve üzücü bir deneyim yaşadık. Herkesin dikkatli olmasını ve bu tür durumların göz ardı edilmemesini istiyoruz.

1753362745245.nil-kurun-test.jpg

Gelişme
Gelişme

26 Ağustos 2025 12:16

22.07.2025 tarihinde 20 aylık bebeğimizi yüksek ateş şikayetiyle Zincirlikuyu Medicana Hastanesi’ne götürdük ve Prof. Dr. Mahir İyi tarafından muayene edildik. Muayene sırasında sülüntü testi yapılmasına karar verildi ve test sonucuna göre antibiyotik başlanacağı belirtildi. Test sonucunun aynı gün çıkacağı söylendi, ancak sonuç tarafımıza iletilmedi.

Defalarca hem yüz yüze, hem telefonla hem de mail yoluyla hastaneye ulaştık. Önce test sonucunun bir hafta içinde çıkacağı söylendi, fakat bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadı ve halen sonuç alamadık. 20 aylık bir bebek için bu kadar uzun süre beklemenin ne kadar riskli olduğunu belirtmemize rağmen şikayetimiz ciddiye alınmadı. Ayrıca ücret iadesi talebimiz de karşılanmadı. Doktorumuz 'Instagram’dan mesaj atabilirsiniz, ara ara kontrol ediyorum' dedi, ancak iki gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı.

1.880 TL test ücreti ödedik ve bu süreçte hem hasta yaklaşımı hem de hastanenin sistemsel aksaklıkları nedeniyle çok kötü ve üzücü bir deneyim yaşadık. Ücret iadesi talep ediyorum ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını istiyorum.

Ek
zincirlikuyu-medicana-hastanesinde-bebegimiz-icin-yetersiz-ilgi-ve-geciken-test-sonucu-3.jpg
zincirlikuyu-medicana-hastanesinde-bebegimiz-icin-yetersiz-ilgi-ve-geciken-test-sonucu-1.jpg
24 Temmuz 2025 16:57 (Şikayetten 59 dakika sonra)
Selim
Selim
03 Ağustos 2025 17:09

Merhaba Maalesef bir sonuç alamadık. Bizimle bir kere iletişime geçildi, tekrar konuyu anlattık. Dönüş yapılmadı, iade yapılmadı, çözüm bekliyoruz.

Selim
Selim
26 Ağustos 2025 14:15

Yöneticimizle görüşüp dönüş yapılacaktı 1 ay geçti henüz dönüş yapılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seymanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Mart 2025 12:35
2.393

profile
09 Ekim 2024 02:14
9.876
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Mayıs 2025 10:31
3.589

Medicana Hospitals Hizmetinde Eksiklik Ve E-Nabız Sorunu

profile
11 Şubat 2025 02:10
4.565
Medicana Hospitals Hizmetinde Eksiklik Ve E-Nabız Sorunu
Medicana Hospitals Hizmetinde Eksiklik Ve E-Nabız Sorunu
Medicana Hospitals Hizmetinde Eksiklik Ve E-Nabız Sorunu
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Medicana Sağlık Grubu Yanlış Randevu Bilgisi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
27 Ağustos 2025 17:37
2.632

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri