Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üroloji Asistanının Hatalı Yönlendirmesi Ve Kaba Tutumu

profile
30 Aralık 2025 22:41
864

Medicana Beylikdüzü Hastanesi Üroloji Birimi’nde, üroloji doktorunun asistanı olan, ismini bilmediğim personelin (esmer olan hanım) açık hatası ve yanlış yönlendirmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.

26.12.2025 tarihinde doktorumun istemiş olduğu tüm tetkikleri eksiksiz olarak yaptırdım. İdrar boşaltım testini gerçekleştirdim, ardından tekrar ultrasona girdim ve ultrasonu yapan hekim idrar boşaltımının yeterli olduğunu açıkça ifade etti. Buna rağmen ilgili personel, testin yapılmadığını veya yetersiz olduğunu söyleyerek tetkiklerimi doktora göstermeme izin vermedi ve tamamen kendi değerlendirmesiyle beni geri gönderdi. Bu hatalı yönlendirme sonucunda 30.12.2025 tarihine yeni bir randevu verildi, işimi ve planlarımı iptal etmek, ikinci kez hastaneye gelmek ve tekrar gereksiz şekilde yüksek miktarda sıvı tüketmek zorunda kaldım.

30.12.2025 tarihinde tekrar hastaneye geldiğimde aynı personel, önceki hafta idrar boşaltım testimin aslında yapılmış olduğunu, bunu başka bir hasta ile karıştırdığını kabul etti. Yani yaşadığım tüm bu süreç tamamen personel hatasından kaynaklandı.

Bunun yanı sıra söz konusu personelin üslubu oldukça kaba ve agresifti, hasta psikolojisini tamamen göz ardı eden bir tutum sergiledi. “Size iyilik yaptım.” ve “Kamera kayıtları var, nereye şikayet ediyorsanız edin.” şeklindeki ifadeleri hem saygısız hem de tehditkar bir yaklaşımdı. Bir hasta olarak beklentim iyilik değil; doğru bilgilendirilmek, saygı görmek ve profesyonel bir hizmet almaktır. Yaşananlar hasta haklarına aykırı olup benim açıdan ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur.

İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum. Not olarak belirtmek isterim ki üroloji hekimim Dr. E**** Y****’ün yaklaşımından ve ilgisinden memnunum, yaşanan sorun hekim kaynaklı değildir ve tamamen asistan personelin hatalı tutumundan kaynaklanmaktadır.

Adım: Mehmet Cengiz Ç****

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hastanede Uzayan Süreç Ve Ulaşılamayan Doktor Mağduriyeti

profile
24 Kasım 2025 15:40
1.449
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Aralık 2024 20:29
2.643
Saygısız Doktor Tavrı Ve Yetersiz Hizmet

Medicana Hastanesi'nde Randevu Ve Ücret Sorunu

profile
17 Nisan 2025 22:55
14.007
1
Fethiye sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ekim 2023 13:16
8.831
Benzer Şikayet Yaz

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri