Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevu Gecikmesi, Otopark Ücreti Ve Cevapsız İletişim

profile
31 Aralık 2025 13:20
1.056

30.12.2025 tarihinde Ataşehir Medicana Hastanesi dahiliye bölümüne randevum vardı ve bu süreçte birden fazla sorun yaşadım. Doktor müsait olmasına rağmen, asistan randevu saatim geçtikten yaklaşık yarım saat sonra içeri aldı ve bu gecikme için herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Uzun süredir hastanenin otopark hizmetinden ücretsiz yararlanıyorduk, ancak bu sefer benden ücret talep edildi. Bu değişikliği anlamak ve teyit etmek için yetkiliyle görüşmek istedim. Aslında telefonla hemen bilgi verilebilecekken, yetkilinin yanımıza gelmesi için 15–20 dakika bekletildik.

Ayrıca rapor için asistana not bıraktım, bana dönüş yapacağını söyledi ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Sabahtan beri hastaneyi telefonla arayıp ulaşmaya çalışıyorum, fakat kimseye ulaşamıyorum. Hastalığımızla uğraşmamız gerekirken, temel hizmetleri alabilmek için ekstra çaba harcamak zorunda kalıyoruz.

Yaşadığım bu aksaklıkların incelenmesini, iletişim ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

Hastane İndirim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
06 Ocak 2025 22:36
1.983
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

MR Sonuçlarım İçin Haftalardır Bekliyorum, Kimse Dönüş Yapmıyor

profile
08 Aralık 2025 18:23
1.005

Hastane Yanlış Ödeme Talebi Ve Tutarsız Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
02 Aralık 2025 15:42
1.775
hastane-yanlis-odeme-talebi-ve-tutarsiz-bilgilendirme-magduriyeti-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri