Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34498648

Ataşehir Medicana’da İletişim Zorluğu ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

profile
Güney
Medicana Sağlık Grubu
09 Aralık 2025 16:05
1.073

 06.12.2025 Cumartesi günü Ataşehir Medicana Hastanesi’nde kan verdik. Amacımız hem kan tahlili sonuçlarına ulaşmak hem de mevcut bazı rahatsızlıkların sebebini öğrenebilmekti. Bazı kan tahlili sonuçları çıktı ancak doktorun istediği test sonuçları ile ilgili hâlâ tamamlanmayan ve sonuç bekleyen tahliller var.

Bunları öğrenebilmek için hastaneye ulaşmaya çalışıyoruz. Hastaneye telefonla ulaşmak son derece zor. 25–35 dakika hatta bekledikten sonra telefona çıkan çalışanlar farklı yerlere aktarıyor; aktardıkları yerlerde ki telefonu açanlar ayrı bilgisiz, ilgisiz ;onlarında aktardıkları kişiler ayrı bilgisiz, ilgisiz, saygısız kişiler. Ayrıca hastanede bulunan danışma ve doktor asistanları genel anlamda çok bilgisiz, kibirli tutum sergileyen ve sorulan sorulara telefonda da yüz yüze de son derece umursamaz bir umursamazlıkla cevap verme tenezzülüne bile girmiyorlar. Doktorların samimi ve sıcak tavırlarına bakınca bu tür iş kolunda ki çalışanların zaten hastalıkla uğraşan insanlara bu şekilde tavır göstermeleri kabul edilemez.

Bu durum hem sonuçların hâlâ çözülememiş olması hem de çalışanların bu yaklaşımı nedeniyle hastanenin imajına ciddi şekilde zarar vermektedir. Ücretlerin diğer özel hastane ücretlerinden çok daha yüksek olmasına rağmen, hizmet kalitesi son derece yetersiz. Hatırı sayılır şekilde paralı bir hizmet almaya gidiyoruz fakat süreç boyunca paramızla rezil oluyoruz.

Gereğinin yapılmasını ve yaşanan aksaklıklarla ilgili açıklama sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Test Sonuçlarım Hakkında Bilgi Verilmedi İletişimsizlik Yaşadım

profile
Hüseyin
Medicana Sağlık Grubu
07 Aralık 2025 00:41
1.571

03.12.2025 tarihinde Medicana Ataköy Hastanesi’nde Dr. B***** Ç********’na muayene oldum. Muayene sürecinde kendisi gayet ilgiliydi, tetkikler istedi, o kısma kadar bir sorun yaşamadım. Asıl problem, test sonuçları çıktıktan sonra başladı. Test sonuçlarım için hastaneyi defalarca aramama rağmen hoc...

test-sonuclarim-hakkinda-bilgi-verilmedi-iletisimsizlik-yasadim-1.jpg

Hasta Mahremiyetine Ve Profesyonelliğe Uymayan Muayene Deneyimi

profile
Yasemin
Medicana Sağlık Grubu
26 Kasım 2025 11:18
1.502

22.11.2025 tarihinde Ataşehir Medicana Hastanesi'nde Op. Dr. S**** Z*****’a saat 09.00’da randevum bulunmaktaydı. Ancak içeride hasta olmamasına rağmen, içeriye girmek için aradığımızda doktorun odasında asistanı ile kahve içtiğini öğrendik ve bu nedenle 09.15’te aradığımızda muayeneye alındım. Muay...

Ataşehir Medicana Hastanesi Hakkında Şikayet

profile
Seda
Medicana Sağlık Grubu
01 Mart 2024 09:48
5.485

Medicana Ataşehir hastanesinde 29 Şubat Perşembe gecesi dahiliye servisinde muayene oldum. Doktorun vermiş olduğu tahlilleri yaptırdım ve sonuçlar 2 saat sonra çıkacağı için evime döndüm. Sonuçlar çıktıktan sonra acil servisi arayıp sonucumun çıktığını, hekimle görüşmek istediğimi söyledim. Gerekli ...

1 Destek

Medicana Hospitals Hastanede Kan Tahlili Fiyaskosu

profile
Özlem
Medicana Sağlık Grubu
23 Kasım 2024 15:50
2.036

Medicana Ataşehir hastanesine acilden kan vermek için gittim bu sabah, ancak kan almaya çalışan çalışan diyorum çünkü o kadar tecrübesiz iki kişi vardı ki benden önceki hastayı bile zor kan aldılar. Neyse dedim bekleyeyim, başkası yok herhalde, işe de geç kalmayayım diye kan verdim çıktım. Şimdi so...

Öne Çıkan Konular

Medicana Sağlık Grubu Tahlil Medicana Sağlık Grubu ataşehir Medicana Sağlık Grubu doktor Medicana Sağlık Grubu tahlil sonuçları Medicana Sağlık Grubu Tahlil ücret Medicana Sağlık Grubu tahlil sonuçları Medicana Sağlık Grubu kan tahlili Medicana Sağlık Grubu çalışan Medicana Sağlık Grubu ücret Medicana Sağlık Grubu test sonucu
Benzer Şikayet Yaz

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri