to read complaints and reviews, or file yours.Nöbetçi Doktorun Uyuması Nedeniyle Hizmet Alamama Sorunu
Medicana Beylikdüzü hastanesinde 24.09.2024 tarihinde sabah 05.00 saatinde sancıyla götürdüğüm eşim ile nöbetçi olan Dr. H*** A***** uyku saatine denk geldiğimiz için gelip muayene etmesi gerekirken 45 dakika boyunca bizleri bekletip nöbetçi olmasına rağmen kendisi uykusuna devam etti. Çok şükür kendi doktorumuz zamanında yetişti. Sağlıklı bir doğum gerçekleştirdik. Nöbetçi olan doktorun nöbet saatinde uyuduğundan hastane yetkililerinin bilgisi var mı? Bu özel hastaneye sabah saatlerinde gidince hizmet alamamamız hastane politikasına uygun mu? Bunları bir denetleme mekanizması mevcut değil mi? Nöbetçi doktordan alamadığımız hizmetten memnuniyetsiz olduğumuzu bununla ilgili gerekli mercilere şikayetlerimizi yapacağımızı hastane yetkililerinin ve özellikle doktorun bilmesini isterim.
Değerli Hastamız, …249607 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz.
Tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bir çözüm süreci başlatıldı mı?
