Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Nefroloji Bölümü Sekreterinin Öncelik Sıralamasında Adaletsiz Davranışı Ve Uzun Bekleme Süresi

Murat
26 Ağustos 2025 03:561.457

25 Ağustos 2025 tarihinde 70 yaşındaki annem a. A. İle birlikte Medicana Beylikdüzü Hastanesi Nefroloji bölümüne, tahlil sonuçlarını göstermek için gittik. Sıramızda sadece iki kişi olmasına rağmen, sekreter E*** Hanım bizden sonra gelen hastaları sürekli olarak öncelikli şekilde içeri aldı. Gerekçe olarak nakil hastalarına öncelik tanındığı söylendi, ancak yaklaşık 8 kişi bizden önce alındı ve annemle birlikte 2 saat boyunca beklemek zorunda kaldık. Durumu sorduğumda ise, “Nakil hastalarına öncelik veriyoruz” denilerek yarım saat daha bekletildik. Ayrıca içeri alınan hastaların çoğu nakil hastası gibi görünmüyordu ve sonuç için bekleyen hastalar özellikle geri plana atıldı. Bu durumun tamamen maddi önceliklere göre yapıldığı izlenimini edindim.

Doktor M******* Bey’e hiçbir şikayetim yok, kendisi çok ilgili bir hekim. Ancak Nefroloji bölümü sekreteri E*** Hanım’ın bu tutumundan dolayı hem mağdur olduk hem de büyük bir saygısızlıkla karşılaştık. İlgili personelin uyarılmasını ve tarafımıza bir özür iletilmesini talep ediyorum.

26 Ağustos 2025 11:45 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Hastamız, 250048058 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Medicana Hospitals Özel Hastanede Beklenmedik Kötü Muamele Ve Hizmet Eksikliği

Yeliz
24 Eylül 2024 20:072.520

Bugün Beylikdüzü Medicana Hastanesi'ne, Nefroloji bölümünde S***** Bey'e tahlil sonuçlarını göstermek amacıyla gittik. Y...

4
Çözüldü

İlgisiz Personel Ve Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti

Seher
20 Ekim 2025 17:571.082

"İlgi alaka için teşekkürler"

1

Randevu Saatlerinin Habersiz Değiştirilmesi Mağduriyeti

Alparslan
6 Kasım 2024 11:382.891

Merhaba, ben böbrek nakil hastasıyım ve Beylikdüzü Medicana Hastanesi'nde rutin kontrollerim için aylar öncesinden aldığ...

Randevu Saatlerinin Habersiz Değiştirilmesi Mağduriyeti
Randevu Saatlerinin Habersiz Değiştirilmesi Mağduriyeti

Beylikdüzü Medicana Hastanesi Yapmadığı Tahlil İçin 10 Gün Bekletti

Burcu
5 Şubat 2024 12:464.815

Medicana hastanesine 27.01.2024 tarihinde oğlum için istenen dış hastane tahlil istek formu ile birlikte geldik. Tahlil ...

Öne ÇıkanKonular

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri