Medicana Sağlık Grubu Doğum Sürecinde Kötü İletişim, Gereksiz Ücretlendirme Ve Tıbbi İhmaller

Sivas Medicana Hastanesi’nde yaklaşık bir ay önce kadın doğum bölümünde 38 haftalık gebeyken tansiyon yüksekliği sebebiyle acil doğuma alındım. Gebeliğim boyunca kontrollerime düzenli olarak gittiğim doktor **** miyomum olduğunu özellikle söylememe rağmen kontrollerimde buna yeterince dikkat edilmedi, doğum öncesinde de herhangi bir ultrason muayenesi yapılmadı. Doğumda önce yaklaşık altı saat suni sancı verildikten sonra sezaryene alındım. Ameliyat sırasında miyomumun büyüdüğü, ameliyat kesişi sebebiyle miyomu kesmek zorunda kaldıkları ve buna bağlı kanama olduğu, bebeğimin de kan yuttuğu söylendi.

Bebeğim bu nedenle Yenidoğan yoğun bakıma alındı ve yaklaşık 72 saat boyunca bebeğimden ayrı kalmak zorunda kaldım. Bu süreçte yoğun bakımda kimseden doğru düzgün bilgi alamadım, sormadıkça hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Bebeğim ayrılık ve süreç nedeniyle meme reddi yaptı ve emzirme sürecimiz de olumsuz etkilendi.

Taburculuk sırasında bebeğimin kardiyoloji kontrolüne gitmesi gerektiği söylendi. Doğum sonrası kontrol olmasına rağmen bu kontrolün ücretsiz yapılmadığını, ücret talep edildiğini öğrendim. Ücretle ilgili sorduğumda ise kırıcı bir üslupla, paranız yoksa n*** Hastanesi’ne gitmem gerektiği söylendi. Ayrıca doğum sırasında miyom ameliyatı da yapıldığı için doğum ücretine ek olarak 15.000 TL ödeme yaptım. Faturada belirtilen diyetisyen ve psikolog desteği ise sadece kapıdan girip bir iki soru sorup çıkmaktan ibaret kaldı, gerçek bir destek sunulmadı.

Doğum sonrası epikriz raporuma baktığımda tek bir erkek bebek doğumu yapmış olmama rağmen, ayrıca kız çocuk doğumu da yazıldığını gördüm ve bunun sekreter hatası olduğu söylendi. Tüm bu süreçte hastayla ilgili düzenli not tutulmadığını, hastanın şikayet ve durumunun yeterince takip edilmediğini çok net hissettim. Her gittiğimde sanki ilk kez gelmişim gibi davranıldı, bu da süreci daha da güvensiz ve yıpratıcı hale getirdi.

Başta yalnızca güler yüzlü davranışla karşılaşsam da yaşadığım tıbbi süreç, iletişim eksiklikleri, ek ücretlendirmeler ve kırıcı üslup nedeniyle bu hastaneyi tercih ettiğim için çok pişman oldum. Tüm bu yaşananların detaylı biçimde incelenmesini, özellikle kadın doğum, Yenidoğan yoğun bakım ve ilgili idari süreçler hakkında gerekli araştırmanın yapılarak benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.