to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde İzmir Medicana Hastanesi’nde poliklinik muayenem kapsamında ultrason için sıraya girdim. Ultrason sırasında görevli personele, 14:30 – 17:00 arasında aralarda boşluk olursa yardımcı olup olamayacaklarını sordum. Kendisi, boşluk oldukça beni alacaklarını söyledi. Ben de özellikle “17.00’ye kadar mutlaka beklemem gerekiyor mu? ” diye sorduğumda, “Hayır, boşluk olunca alacak arkadaşlar” cevabını aldım.
Saat şu an 16:15 olmasına ve bu şekilde bilgilendirilmiş olmama rağmen hâlâ bekliyorum. Durumu tekrar görevli personele anlattığımda ise bu kez 17:00’den önce kesinlikle alınamayacağım söylendi. Üstelik durumu anlattığım bu yetkili, ilk yanlış bilgiyi veren arkadaşıyla konuşma gereği bile duymadı. Aynı ekibin kısa süre içinde birbiriyle çelişen bilgiler vermesi, hasta olan insanları oyalamak ve yanıltmak anlamına geliyor ve bu yaklaşımı ayıplı buluyorum.
Ücret ödeyerek hizmet aldığım, kendini kurumsal olarak tanıtan bir hastanede bu tür çelişkili ve yanıltıcı bilgilendirmelerle karşılaşmak hem güven kırıcı hem de hastalar açısından son derece yıpratıcıdır. Hastaların zamanına ve sağlığına saygı gösterilmesini, bilgi veren personelin net ve tutarlı olması için gerekli uyarıların yapılmasını ve bu yaşadığım mağduriyetle ilgili geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
12.11.2025 tarihinde babamla birlikte İzmir Medicana Hastanesi'nde ultrason için sıra bekledik. Bize 'Saat 12:00’ye kadar sıranız gelecek ve ultrasona alınacaksınız.' denmesine rağmen, yaklaşık 3 saat boyunca bekletildik ve saat 12:00’ye yaklaştığında hâlâ önümüzde 3-4 kişi vardı. Bekleme sırasında...
İzmir Medicana Hastanesi'nde ultrason için randevu talep edildi. Kayıt yaptırdığımızda '13.00'te burada olun' denildi. 13.00'te hastanede olmamıza rağmen 15.00'e kadar içeri alınmadık. Önümüzdeki kişi sayısını sorduğumuzda cevap verilmiyor. Devlet hastanesindeki sıradan bir farkı kalmamış. Sıra numa...
İzmir Medicana hastanesinde nöroloji bölümüne muayene oldum. Doktorun istemiş olduğu EMG çekimi için tekniker tarafımdan aranarak 30.07.2025 11:00 randevu aldım. Yeterince bilgilendirme yapılmadan sürekli doktor birazdan gelecek denilerek 3 saat bekletildim... Bu kadar bekleme süresi olacağı tarafı...
29 Kasım 2025 tarihinde saat 09:10'da İzmir Medicana Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümünde, Uz. Dr. C** K********* ile randevum vardı. Muayenem yapıldıktan sonra doktor bey işitme testi yapılması gerektiğini belirtti ve bunun için yönlendirildim. Girişteki görevli hanımefendiler provizyon ve ödeme i...
İzmir Medicana Hastanesi Göğüs Hastalıkları Polikliniğinde 14:40 randevuma 20 dakika önce geldim. 15:10 olmasına rağmen sıram gelmedi. Görevliye sebebini sorduğumda, her randevu saatinde 2-3 hastaya randevu verildiği için beklemem gerektiği söylendi. Bu durumu Hasta Hakları Birimine ilettiğimde ise ...
Yorumlar