to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 Kasım ayında mutfağıma Belenco marka, 10 yıl garantili olduğu söylenerek bir mutfak tezgahı yaptırdım. Tezgahı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra belirgin bir sararma başladı ve zamanla bu sararma çok arttı; mutfağımın görüntüsü ciddi şekilde bozuldu.
Alerji hastası olduğum için temizlikte yoğun kimyasal kullanmıyorum, çamaşır suyunu bile çok az ve dikkatli kullanıyorum; ayrıca mutfağımızda çay dahi neredeyse hiç demlenip içilmiyor. Yani sararması için aslında çok bir gerekçem yok; kullanıcı hatası olduğunu düşünmediğim için buraya yazıyorum. Malum, ürün doğal bir ürün; zamanla sararmaya sebep olabilmiştir, ama ben mağdurum. Evimde çirkin bir görüntü, pis bir görüntü oluşturuyor; buna rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede bir sararma olması, ürünün kalitesi ve verilen garantiyle kesinlikle örtüşmüyor.
Her sene Belenco’ya iletişim kısmından yazıyorum, mailde atıyorum; ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş almadım. Ne arayan oldu ne de ilgilenen biri çıktı. Müşteriyle bu kadar ilgisiz kalınması beni gerçekten üzüyor ve bu durum Belenco markası hakkında çevremde çok olumsuz bir izlenim oluşmasına neden oluyor.
Mutfak tezgahımın garanti kapsamında incelenmesini ve sararmış tezgahımın ayıpsız yeni bir tezgah ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Belenco markalı mutfak tezgahım yaklaşık 7 ay önce çatladı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Belenco ve yetkili bayi ile iletişime geçtiğimde tezgahın yenisiyle değiştirileceği söylendi. Ancak, bu değişim sırasında oluşacak işçilik ücretinin tarafımdan karşılanması istendi. Oysa tezgahın çat...
Yaklaşık 4 yıl önce Adana Kozan’da Kaya Mermer aracılığıyla Belenco marka mutfak tezgahı yaptırdım. Hangi modeli kullandığımı bilmiyorum. Ancak son 2 yıldır tezgahımda çatlama ve renk değişimi sorunları yaşamaktayım. Bu problemler sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir bakım ya da onarım işlemi...
Belenco marka mutfak tezgahım 10.04.2025 tarihinde Manisa Merkez’de bulunan K**** Mermer firması (B**** K**** ve M*** G*******) tarafından mutfağıma monte edildi. Tezgahın montajından yaklaşık bir ay sonra tezgahın çatladığını fark ettim. Bu tezgah bana 5 yıl garantili, 1. Kalite ve en iyi taş olara...
Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Arnavutköy’deki bir atölye aracılığıyla Belenco marka Perla X3-4-D2 model mutfak tezgahı yaptırdık. Dayanıklı olsun ve bir sorun olduğunda karşımızda kurumsal, saygın bir firma bulalım diye özellikle bu ürünü tercih ettik. Ancak montajdan yaklaşık 5–6 ay sonra tezgahın 2...
Belenco marka mermer mutfak tezgahım, 2000 yılında müteahhit tarafından yapılmış olup 14 yıl garantili olarak teslim edildi. Yaklaşık 10 aydır tezgahta ciddi çatlaklar oluştu. Evye kenarlarından ortaya doğru iki ayrı yerden çatlak var ve ortası da çatlamış durumda. Bu süreçte Belenco’ya defalarca m...
Yorumlar