Medicana Sağlık Grubu Acil Serviste 4 Saat Bekleme Ve Poliklinik Yönlendirme Politikası!

07.01.2026 tarihinde Ataşehir’de bulunan özel Medicana Hastanesi’nin acil servisine giderek serum taktırmak için başvurdum. Acil kayıt birimine gittiğimde, acile dahi alınmadan önce kayıt aşamasında bana serum sırasının 4 saat olduğu söylendi ve direkt polikliniklere yönlendirildim. O esnada acilde ciddi bir kalabalık olmamasına rağmen aynı söylem tekrarlandı.

Bu özel hastaneye daha önce gittiğim bazı durumlarda, hatta zehirlenme yaşadığım bir seferde dahi yine aynı şekilde en az 4 saat beklemem gerektiği söylenmiş ve acile alınmak yerine polikliniğe yönlendirilmiştim. Bu nedenle artık bunun tesadüf değil, bir prensip haline getirildiğini ve önceliğin acil hasta sağlığı değil, poliklinik üzerinden gelir elde etmek olduğunu düşünüyorum.

Bugün de polikliniğe gitmeyi kabul etmedim ve bu yaklaşım nedeniyle başka bir hastaneye gitmek zorunda kaldım. Acil servise başvuran bir hastanın bu şekilde sistematik olarak polikliniğe yönlendirilmesini ve uzun bekleme süreleri ile karşılaşmasını kabul etmiyorum.

Ataşehir Medicana Hastanesi’nden, acil serviste uygulanan bu politikanın gözden geçirilmesini, hastaların gerçekten acil durumlarına göre değerlendirilmesini, acile gelen hastaların polikliniğe zorlanmamasını ve konu hakkında tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.