to read complaints and reviews, or file yours.Medicana Konak Hastanesinde Provizyon Alınmadan Ücret Alınan Muayene İçin İade Talebi
29.09.2026 günü saat 14.30 civarında Medicana Konak Hastanesi Göğüs Hastalıkları bölümünde Dr. M**** E******’e muayeneye gittim. Türkiye Sigorta tamamlayıcı özel sağlık sigortam olduğunu belirterek kaydımı yaptırdım. Sigortamın bittiğine dair bana muayeneye girmeden önce hiçbir bilgi verilmedi, provizyon alınmadan muayeneye alındım.
Muayene sırasında sırtımı dinledi, şikayetlerimi anlattım ve beni solunum testi ile röntgene yönlendirdi. Daha sonra onay için beklerken sigortamın bittiğini, testleri yaptırırsam yaklaşık 13.000 TL, muayene için de 5.000 TL civarında ücret ödeyeceğim söylendi. Bu tutarları öğrendikten sonra testleri yaptırmaktan vazgeçtim. Ancak hiçbir tetkik yapılmamasına, doktor tarafından bana tek bir değerlendirme veya yorum dahi yapılmamasına rağmen indirimli olarak 3.890 TL ödeme alındı, ayrıca 100 TL katılım payı ödedim.
Muayeneden önce sigorta provizyonumun alınmaması ve ücret konusunda bilgilendirilmem nedeniyle bu muayeneye onay verirken gerçek maliyeti bilmiyordum, bilseydim muayeneye girmezdim. Üstelik testleri yaptırmadığım için şu anda sağlık durumumla ilgili ne olduğuna dair net bir bilgi ya da açıklama da almış değilim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, provizyon alınmadan ve bilgilendirme yapılmadan gerçekleşen bu muayene için ödediğim 3.890 TL’nin ve ödediğim diğer tutarların iadesini talep ediyorum.
Hastane tarafından arandım ancak mağduriyetim giderilmedi, iade yapılmayacağı söylendi. Hakkımı her platformdan aramaya devam edeceğim.
Değerli Hastamız, 37179079 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
