Şikayetvar
Medicana Konya önünden dahi geçmem tövbe
Medicana Hospitals
anasayfa
Medicana Hospitals
Medicana Hospitals Tarafından Mağdur Edildim!
Değerlendir
Şikayetin sonucundan ne kadar memnunsun?
Medicana Hospitals Tarafından Mağdur Edildim!
Profile
Bülent
23 Mayıs 13:25
570
Çocuğumun gözünü çizdirmek için fiyat araştırması yapıyordum. Medicana sayfasına fiyat yazdım. Aradılar, Konya Medicana'da 22 bin tl'ye muayenesi dahilinde muayene olup gözünü çizdirmek istemediğimiz takdirde ücretin 750 TL olduğunu söylediler. Ben de çocuğu alıp gittim, kendim için de mercek taktırmak üzere randevu oluşturdum. Benim işlemim de 75 bin ile 100 bin tl arasında olacakmış. Gittik, 1500 TL iki kişilik muayene bedeli istediler. *** Bey'e yönlendirdiler. Bu kişi bize de 22 bin tl'den indirim yapacak, muayene ücretini almayacak ve 22 bin tl'yi taksitlendirecek vaatleriyle göndermişlerdi. Sendikalı olduğumuz için iki muayenenin ücreti 1033 TL gibi geldi. Kartıma benim gözüm için 'olmaz, aynı gözlüğe devam' dedi doktor. Kızımın gözünü lazerle çizeceklerini beyan ettiler. *** 25 bin tl istedi, 24 bine indi ama taksit yapmadı. 'Bankadan yaptır' dedi. Muayene ücretini de indirmedi. O beni yönlendiren müşteri temsilcisine bir daha da ulaşamadım. Geçenlerde *** adında bir bayan aradı, özürler diledi. 'Ben yardımcı olacağım' sözü verdi. Bugün çocuğa ***'in telefonunu verdim. 'Ara, muayene ücreti alınmasın' dedim. Çocuk aramış, 'Sendika lıysanız %30 indirim yapılır' demiş. *** ise sendika kartı bahanesiyle 750 TL almış. *** Hanım'dan ses çıkmıyor, onlarca mesaj attım ama cevap yok. Medicana müdürü de önceden aramıştı, ondan da ses yok. *** de 'Cebim var' diyerek sendikal indirim yaptıktan sonra işi bitince o da aramadı. Hastane de 'Biz buna karışamayız' diyerek yüksek paralar talep ediyorlar. Maalesef resmiyete bindirmek için hasta yatışı yapıp parayı aldıktan sonra yaklaşık 5 dakikalık göz lazer işlemi yapıp fatura kesmeden hasta yataktan kalkıyor. Aynı zamanda faturamız olmadığı için Tüketici Hakları'na da başvuramıyorum. Ancak Maliye'ye gidip şikayet edeceğim ve sonrasında mahkemeye vereceğim.
Medicana Hospitals Tarafından Mağdur Edildim!
Medicana Hospitals Tarafından Mağdur Edildim!
Medicana Hospitals Tarafından Mağdur Edildim!
Yorumlar