to read complaints and reviews, or file yours.Medicana Hospitals Gece Polikliniği Sigorta Sorunu
22.13.2023 tarihinde saat 21:30 civarı kusma şikayetiyle çocuğumu gece 01:00'e kadar açık olan çocuk polikliniğine götürdüm. Beklemeden aldılar ancak Dr. Hasta bakma kotası dolmuş. Özel sağlık sigortam olduğu halde ücretli muayene edildim. O an hastalık olduğundan itiraz etmedim ve ödeme yaptım. Sonrasında sigortayı arayıp durumu belirttim. Hastane ile görüşüp bana dönüş yaptıklarında, Dr. Kotası dolu olduğu için SGK'nin ödeme yapmadığı ve bu yüzden ücretli muayene olabildiğimi söylediler. Tek Dr. Olduğu için seçme şansımız olmadı ve gece acile gidilen bir durumda sağlık sigortasından faydalanamamak çok saçma. Bu konu ile ilgili bende hastane ile görüştüm, hasta hakları birimi bana dönüş yapacaktı. Üzerinden 3 gün geçti ve henüz bir dönüş yok. Konu ile ilgilenilmesini istiyorum.
Değerli Hastamız, 27385525 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
