Medicana Hospitals Acil Sevkli Hastadan Ameliyat Ücreti Alınıyor
08.08.2023 günü annem S**** G**** (t. C.:358*****796) beyin kanaması geçirerek Keşan devlet Hastanesi acil bölümüne giriş yaptı. Daha sonda orada ameliyat olmadığı için aynı gün Avcılar özel Medicana hastanesine sevki yapıldı. Bize girişte yoğun bakımda kaldığı surece hiçbir ücret ödenmeyeceği söylendi. Daha sonra sürekli yoğun bakımda yatıyordu enfeksiyon kaptığı için ameliyatı hemen yapamadılar. Beyninde baloncuk oluştuğunu söylediler ve ameliyat edilmesi gerektiğini söylediler bizde kabul ettik. 14 Ağustos günü ameliyata uygun olduğunu söyleyip saat 5 te bize söylendi ve 15 Ağustos günü ameliyat olacağını söylediler ve hasta yatış bölümüne gitmemizi
söylediler. Gittiğimizde bizden ameliyat ücreti olarak 125000 TL para istediler. Bizde ameliyat olsun bir an önce diye mecburen kabul ettik. 15 Ağustos sabahi babamın hesabından hastanenin banka hesabına S**** guler açıklamasıyla 125 bin tl havale yaptık. Daha sonra aynı gün 10 da ameliyata girecekti fakat atesi yükseldiği için 16 Ağustos günü ameliyat ettiler. 21 Ağustos günü annemi kaybettik ve hastaneden çıkış yaptık. Annem hastanede kaldığı surece yoğun bakımdan hiç çıkmadı. Çıkış yaptığımızda da bize herhangi bir fatura vs vermediler. Acil sevkli hastalardan hiçbir şekilde para alınmayacağını öğrendim. Daha sonra fatura istediğimde şaka gibi hastane tedavi hizmeti diye fatura kesmişler? Acil sevkli hastadan hastane tedavi ücreti adı altında para mı alıyorsunuz? Ödediğimiz ücretin geri ödenmesini talep ediyoruz. Talebimiz karşılanmaz ise en kısa sürede ilçe sağlık müdürlüğüne şikayetimi ileteceğim gerekirse avukatım aracılığı ile davada açacağım. Ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Hasta Yakınımız, 26317173 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
3 gün oldu hala bir dönüş yapılmadı tarafıma
Bir haftayı geçti zahmet edip dönüş bile yapmadılar sağ olsunlar...









