to read complaints and reviews, or file yours.Medicana Hospitals Acil Servis Bekleme Süresi Ve İlgisizlik
Saat 18:55'de Medicana Ataşehir Hastanesi otoparkına aracımı bırakıp, acilden hastaneye giriş yapıyorum. Ayakta duracak halim yok, çünkü hasta olduğum için bu saatte hastaneye, acile gelmişimdir. Bankoda görevli bir kişi kaydımı açıp, 'Bekleyin, doktor müsait değil' diyor. Sonra on dakika bekledikten sonra muayene oluyorum. Şükürler olsun hekim, işini bilen biri. Serumu yazan doktorun kağıdını getiriyorum müşahede bölümüne. Ancak yer yok. 'En fazla yarım saat beklersiniz Burcu Hanım' denildikten tam bir saat sonra, bağırış çağırışlar sonucu alt katta ek odadayım. Bu süreçte müşahede alanındaki görevli de oldukça kaba davranıyor. Ve saat 20:19, hala serum takılmadı ve ben bekliyorum. Devlet hastanesine gitmiş olsam, şimdiye kadar evime gidebilirdim. Maalesef, bu durumda olan sadece ben değilim. Yan odamdaki kadın acı içinde bekledi. Eli kesilen bir adamın karısı, kocasına serum takmak zorunda kaldı. Zor anlar yaşıyorum. Saat 20:28, serum nihayet takılıyor ve ikinci kolum delinmesinden sonra. 44 yaşımdayım ve ilk kez damarım bulunamadı, yeni bir şey öğrenmiş oldum. Umarım sağ salim evime dönebilirim. Kendimi hiç güvende hissetmiyorum. Hastane içi ışıl ışıl ama bomboş. Doktorların emeğine yazık. Akıl tutulması yaşıyorum ve bu durumu kabul edemiyorum. Eğer yer yoksa, hizmet veremiyorsanız, insanları kapıdan çevirin! Acile kahve içmeye değil, acil bir durum olduğunda gelinir.
Ve daha şikayetime dönülmeden bir berbat hizmet daha. Dün ilaç yazan doktorum kontrol sonrası ilaçlarımı değiştirdi fakat reçeteyi değiştirmeyi unutmuş Bugün hastanede yok ve ben yarına kadar beklemek durumundayım Ciğerlerimdeki ağrı arttı ve benim uğraşmam peşine düşmem gerekiyormuş Not alamıyorlar bir de telefondaki kız yine beni dövmekten beter etti. Bu nasıl hizmet anlayışı inanın anlayamadım Gerçekten!
Ve gördüğünüz gibi hizmet veremedikleri gibi, veremedikleri hizmetin şikayetini bile kâle almayan bir kurum!
