to read complaints and reviews, or file yours.Medicana Ankara Hastanesi'nde Ultrason Sonucu İçin Geri Dönüş Alınamaması
Medicana Ankara Hastanesi kalp damar bölümünde 27 Cumartesi günü varis için ultrason çektirdim. O günden beri sonuç için hastaneyi arıyorum, ancak “dönüş yapacağız” denilip kayıt alınıyor ve kimse geri dönüş yapmıyor. Son 3 gündür defalarca aramama rağmen ya telefona hiç bakılmıyor ya da sadece kayıt alınıp bırakılıyor. Hasta adı metin B***** 0505*****55
Bir özel hastaneden beklediğim ilgi ve iletişimi maalesef göremiyorum, devlet Hastanesi gibi bir tabloyla karşı karşıyayım. Banka çalışanıyım, yoğun çalışma temposunda defalarca aramama rağmen sonuçlarıma ve doktoruma ulaşamıyorum.
Ultrason sonucumla ilgili olarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını, sekreteryanın beni doktorla görüştürmesini ve gerekli bilgilendirmenin doğrudan doktorum tarafından sağlanmasını istiyorum. Ayrıca telefonlara geri dönüş yapılmaması ve ilgisizlik konusunda da gerekli idari incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Hastamız, 34718194 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.”
