Hizmeti Alınmayan Anjiyo Ücretinin İadesi İçin Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet

Mesut

7.161

14 Kasım 2025 tarihinde annem A**** Y*****, Sivas Medicana Hastanesi’nde anjiyo olacağı için tarafımızdan 15.575 TL ödeme istendi. Annemi işlemi yapmadan önce kesinlikle yatırmadılar, ücreti peşin almadan hiçbir işlem yapılmayacağını açıkça belirttiler. Ben İstanbul’da yaşadığım için parayı yeğenimin hesabına gönderdim, kendisi hastaneye ödemeyi yaptı. Ancak tüm bu ödemeye rağmen doktor anjiyoyu yapmadı ve tarafımıza ödemenin iade edileceği söylendi, IBAN bilgilerimizi istediler, hemen ilettik.

Ne yazık ki annem A**** Y***** 18 Kasım’da vefat etti. Buna rağmen, iadenin yapılması için benden veraset belgesi ve istenen diğer evraklar talep edildi, hepsini eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen yaklaşık 20 gün geçmesine karşın hâlâ ödeme yapılmadı. Annemi yatırmak için parayı peşin alan hastane, annem vefat ettikten sonra aynı parayı iade etmemek için sürekli oyalıyor. Sivas Medicana Hastanesi’nde ve Medicana genel merkezde muhatap bulamıyorum, her aradığımda sadece “bekleyin, yatar, süreçte” gibi cevaplar alıyorum.

Hizmeti verilmeyen işlem için alınan 15.575 TL’nin, annemin vefatı da göz önüne alınarak daha fazla gecikmeden, derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Sigorta Onayına Rağmen Hastanede Zorunlu Avans Ödemesi Ve Geciken İade Mağduriyeti

Gürkan

Medicana Sağlık Grubu

9.120

15.07.2025 tarihinde, 9 yaşındaki yeğenimin dizinde oluşan şişlik nedeniyle Sivas Medicana Hastanesi’ne saat 16:00 civarında başvurduk. Yeğenimin özel sağlık sigortası Axa Sigorta üzerinden aktif durumdadır. Hastanede çocuk doktoruna kayıt açılarak muayene gerçekleştirildi. Doktor tarafından “cilt a...

2 Destek

Medicana Hospitals Hastane Ödemesi Konusunda Güven Sorunu

BERNA

Medicana Sağlık Grubu

3.198

T*******Hastanesi'nde anjiyo birimi bulunmadığından, doktorumuzun anlaşmalı olduğu Medicana Zincirlikuyu Hastanesi'ne anjiyo ve gerekirse anjiyo sırasında karar verilecek olan stent işlemi için 11.11.2024'de hizmet aldığımız bir kurum. Belirttiğim üzere, anjiyo sırasında stent atılıp atılmayacağı b...

Medicana Hastanesi'nden 43 Gündür İade Bekliyorum: Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet

Aydın

Medicana Sağlık Grubu

2.017

23.07.2025 tarihinde eşim h**ç**i'nin Sivas Medicana Hastanesi gastroenteroloji servisinde yatışı için 40.000 TL’lik ödemeyi, sigorta firmasının onay süreci uzun süreceği gerekçesiyle şahsi olarak yaptım. Hastane yetkilileri, sigorta onay süreci tamamlandığında ödediğimiz tutarın tarafımıza iade edi...

Medicana Sağlık Grubu Hatalı Sağlık Raporu İçin Alınan Ücretin İadesini Talep Ediyorum

Selahattin

Medicana Sağlık Grubu

1.571

09.11.2025 tarihinde saat 07:30 civarında Medicana Airport medical Center’da annem için usulsüz ve hatalı bir sağlık raporu düzenlendi. Annem yaklaşık 20 gün önce bypass ameliyatı oldu ve uçuş için rapor alınması zorunlu değildi. Ancak hastanede, raporun tarihi yanlış (11.09.2025 olarak yazılmış, do...