Hastanede Ulaşım Ve Hizmet Sorunu

MR sonucum çıkmasına rağmen hastanedeki nöroloji bölümüne bağlanıp doktorla görüşemiyorum. 25 kere aradım, hep aynı şeyi söylediler. Hastaneye gittiğimde de çalışanların %90'ının kurumsal duruşları yoktu maalesef. Böyle özel şirketlerin personel seçerken daha seçici olmaları gerekir.

Öncelikle merhaba... Güzel, kaliteli yapılar yapmış, içini güzel donatmışsınız ama otomasyona bakan doktor yardımcıları o kadar ilgisiz ki hastalara ve hasta yakınlarına karşı doktorlardan daha havalı ve saygısızlar. Önce ben hastanenizde dahiliye bölümünde muayene oldum ve bir tomografi sonucunu ya...

Geçtiğimiz hafta Salı günü düşerek bayıldım ve Çarşamba günü nöroloji doktoruna muayene oldum. Doktorun istediği tetkiklerden biri MR’dı. Ancak MR cihazı sürekli bakıma alındığı için bir hafta sonrasına, yani bugüne randevu alabildim. Bugün hastane tarafından arandım ve MR cihazının bozulduğu, tekra...

Yaklaşık olarak bir aydır hastane ilgilileri iletişim kuramamaktayız. Sağlık sigortası kapsamında check up hizmetini kullanmak için randevu oluşturmaya çalışıyoruz. Ancak çok garip bir telefon trafiği var önce ana merkeze sonra hastane sekretaryasını daha sonra ise check up bölümüne aktarım yapılıyo...

Nörolojiye gideli 1 ay oldu. Baş ağrısı şikayeti ile gittim ancak hekimlerin ağzından kerpetenle laf alıyorsunuz. Zaten 5 dakika görüşüyorlar. Önce MR sırası bekledim günlerce. Sonra 3 hafta geçti hala rapor çıkmadı. Doktorla görüşebilmem için kontrol randevu tarihimde geçti çünkü sadece 1 hafta sür...