Bursa Medicana Hastanesinde Gece Acilinde Çocuğumun Kulak Ağrısına Red Yanıtı

06.01.2026 gecesi saat 04.15 civarında 3,5 yaşındaki kızımın şiddetli kulak ağrısı üzerine, bebekliğinden beri tüm takibinin yapıldığı ve güvendiğimiz Bursa Medicana Hastanesi’ne başvurduk. Kızımın doktoru M**** Bey’den her zaman çok memnun kaldığımız için yine aynı hastaneye gitmeyi tercih ettik. Gece hastaneyi aradığımızda çocuk doktoru olmadığı söylendi ancak hem hastaneye olan güvenimiz hem de çocuğumun ağrısının şiddeti nedeniyle yine de hastaneye gittik.

Acilde kayıt açılması için kimliğimizi verip kulak ağrısı şikayetimizi belirttik. Acilde pratisyen hekim olduğu söylendi, bunun farkında olduğumuzu ifade ettik. Ardından çocuğumun şikayetleri tekrar bize soruldu ve doktora iletildi, ancak doktor bizi kabul etmedi. Hemşire bey yanımıza gelerek, pratisyen hekim olduğu için çocuk doktoruna gitmemiz gerektiğini söyledi.

Gece saat 4’te, kucağımda ağrıdan ağlayan 3,5 yaşındaki kızımla bu şekilde geri çevrilmek benim için büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet oldu. Bu büyüklükte bir özel hastanede görev yapan bir pratisyen hekim, devlet Hastanesi acilinde ya da aile hekimi olsa 3,5 yaşındaki kulak ağrısı şikayetiyle gelen bir çocuğa bakmayacak mıydı, bunu sorguluyorum. O saatte kucağımda çocuğumla başka bir hastaneye gitmek zorunda bırakıldım.

Bursa Medicana Hastanesi’nin, yıllardır tercih ettiğimiz ve güvendiğimiz bir kurumken bize böyle bir gecede bu şekilde bir yaklaşım sergilemesini kabul edemiyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle hem süreçle ilgili açıklama yapılmasını hem de benzer bir durumun başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.