Acil Serviste 3 Saat Bekletilen Hastalar Can Güvenliğinde Risk Yaşıyor

Medicana Beylikdüzü Hastanesi acil servisinde bugün sabah saat 11.00’de tedavi için başvurdum. Serum takılması gerektiği söylendi ancak saat 14.00’e kadar, yaklaşık 3 saat boyunca sadece serum için sırada bekletildim. Üstelik kanımın alınması da kendi ısrarım ve hatırlatmam üzerine yapıldı, yani bu süre boyunca kimse süreci主动 takip etmedi. Buna rağmen hâlâ esas tedavi sürecim tamamlanmış değil.
Bekleme alanında önümdeki kişi sayısı uzun süre hiç azalmadı, sistem adeta kilitlenmiş durumda. Devlet hastanesine gitmiş olsaydım çoktan tedavi oluyor olacaktım. Buna rağmen ekstra ücret ödeyerek tercih ettiğimiz özel bir hastanede tedaviye ulaşamamak son derece üzücü.
Doktor ve hemşirelerin yoğun şekilde çalıştığını görüyorum, onlara bir serzenişim yok. Asıl sorunun yönetimsel olduğunu, az odada, az personelle ve yetersiz kapasiteyle çok sayıda hastaya hizmet verilmeye çalışıldığını düşünüyorum. Acil serviste hastalar saatlerce ayakta, halsiz ve bitkin halde beklemek zorunda bırakılıyor. Yanımda bir kadın hasta bayıldı, kalbini tutarak gelen bir hasta yaklaşık yarım saat bekletildi. Bu durum, acil serviste can güvenliğinin riske atılması anlamına geliyor.
Özel hastane olarak tercih edilen bir kurumun, hastayı hasta olarak değil adeta sadece “gelir” olarak görmesi çok rahatsız edici. Acil serviste yaşanan bu yoğunluğun azaltılması, kapasitenin gerçekçi şekilde düzenlenmesi, personel ve oda sayısının artırılması ve kapasitenin üzerinde hasta kabul edilmemesi için gerekli yönetimsel düzenlemelerin acilen yapılmasını talep ediyorum. Hastaların can güvenliğinin tehlikeye atılmadığı, gerçekten acil hizmet alabileceği bir sistem kurulmasını istiyorum.
Değerli Hastamız, 260259738 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.









