Acil Durumda 13 Aylık Bebek İçin Öncelik Verilmemesi Ve Kan Tüpü Kaybı

1 Ocak tarihinde 13 aylık kızımın yüksek ateşi nedeniyle Medicana Bursa Hastanesi Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları bölümüne başvurduk. Küçük bir bebek olmasına rağmen acil durumda olmamıza karşın yaklaşık 3 saat boyunca bekletildik. Bu süreçte kızımın ateşi devam ederken hiçbir şekilde öncelik tanınmadı ve bu durum bizi hem çok endişelendirdi hem de mağdur etti.

Beklemenin ardından bize kombine test yapıldı; Covid, influenza ve adenovirüs testlerinin hepsi negatif çıktı. Sadece ateş düşürücü verilerek eve gönderildik. Ancak ertesi iki gün boyunca kızımın ateşi düşmeyince tekrar aynı bölüme gittik. Bu kez kan almak istediler, fakat iki denemeye rağmen kan alınamadı ve çocuğuma iki adet kortizonlu iğne yapıldı.

Ertesi gün kızım bitkin ve adeta baygın halde olduğu için kontrol amaçlı yeniden hastaneye götürdük. Bu sefer tekrar kan istendi, bu kez kan alındı ancak alınan kanın bulunduğu tüpün kaybedildiğini öğrendik. Üstelik daha önce negatif çıkmış olan kombine testin tekrarını istediler ve bu test için yeniden 1750 TL talep edildi. Biz bu testi tekrar yaptırmadığımız için ödemeyi kabul etmedik. Tss üyeliğimiz olduğu için muayene ücreti ödemedik ancak ilk yapılan kombine test için 1750 TL ödedik. Tüm bu süreç 1 Ocak’tan 4 Ocak saat 16.00’ya kadar devam etti ve sonuç olarak çocuğumuz net bir tedavi alamadan, hâlâ hasta durumda kaldı.

Bu yaşadıklarımız sırasında hastanenin supervisor hemşiresi ile görüştük ancak kendisi de bize bir çözüm sunamadı. Kaybedilen kan tüpü, küçük bir bebeğe defalarca boşuna işlem yapılması, bekleme sürelerinin aşırı uzun olması ve süreç boyunca hissettiğimiz ilgisizlik bizi son derece hayal kırıklığına uğrattı.

Hastaneden talebim, özellikle küçük çocuklara ve bebeklere yüksek ateş gibi acil durumlarda her zaman öncelik verilmesi ve bu durumda kesinlikle 3 saat gibi sürelerle bekletilmemeleridir. Hastanenin kapasitesinin üzerinde hasta kabul etmemesini, hastaların test sonuçları için gereksiz şekilde içeride tutulmamasını ve tekrar istenen testler için ücret talep edilmemesini istiyorum. Ayrıca alınan kan örneklerinin kaybolmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve kan alma işlemlerinin deneyimli hemşireler tarafından yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşanan süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve oluşan mağduriyetimizin giderilmesini bekliyorum.