Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Medicana Hospitals Doktor İlgisizliği

9 Ağustos 2024 00:374.419

31.08.2024 te ortopedi doktoru prof. Dr. ** ** dan randevu aldım. İlk karşılamadan itibaren ilgisizlik ve isteksizlik doktorun yüzünden akıyordu. Şikayet ve olası tanılardan bahsederken bastırarak belirttiği sadece muayene ücretinin ne kadar olduğu gibi maddi konulardı. Tamamlayıcı sigortam olduğu için belki kapsamıyla ilgili bilgi vermek istemiştir diye çok takılmadım.

Ancak kontrol randevusuna gittiğimde sonuçlarla ilgili bilgi verirken oldukça umursamaz tavırlarla konuştu hatta oturduğu sandalyede resmen uzanarak bilgi verdi. Ben başka bir işlem için devlet hastanesine gittiğimde skolyoz olabileceği ihtimali nedeniyle ortopediye mutlaka gitmem gerektiğini söyledim ve filmi gösterdim, şikayetimi dile getirdiğimde ise sintigrafi çekilmesi gerektiği, sigortanın bunu karşılamayacağını söyleyerek bir devlet hastanesine gitmemi önerdi.

İyi niyet aramadığım bu öneri ile beni zaten başında savıp gönderdi. Oysa ücretli ya da SGK kapsamında o çekimin çok rahat ulaşılır fiyatlarda olduğunu yine hastanenizden öğrendim. Tamamlayıcı sigortası olanlar sanırım kendisine layık görmediği bir hasta türü.

Zira koyduğu tanı ile de ilgili ne bir öneri ne çözüm iletti. Devlet hastanesinden sıra alabildiğimde eminim ki çok daha iyi muamele ile karşılaşacağım. Ki bir gün öncesinde b** ç** devlet hastanesinde başka bir bölümde yapılan tüm işlemlerde tüm çalışanlar çok daha kibar ve ilgiliydi. Özel hastanenin ayrıcalığı nerede?

9 Ağustos 2024 08:53 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Hastamız, 29668707 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Medicana Sağlık Grubu Hastane Hizmetlerinde Şeffaflık Sorunu

11 Nisan 2025 17:3314.520

11/04/2025 tarihi için Zincirlikuyu Medicana Hastanesi'nden 08/04/2025 tarihinde randevu aldım. Randevu alırken özel sağ...

1 Destek
1

Medicana Hospitals Hastane Çalışanları Üslupsuzca Davranması

25 Aralık 2023 17:555.663

Bugün 14.30 M**** C***** beyden ortopediden randevumuz vardı. Muayene saatinde oradaydık muayenemizi olduk. MR çektirmek...

1

Medicana Hospitals Hizmetlerinde Yaşanan Aksaklıklar Ve İletişim Sorunları

19 Aralık 2024 11:121.877

11/11/2024 tarihinde sabah saat 9:00'da aldığımız dahili doktoruna, eşimi muayene için götürüyorum. Yaklaşık 40 dakika b...

1 Destek
1

Bozuk Cihaz Ve Zaman Kaybı

8 Nisan 2025 15:032.538

08.04.2025 tarihinde ortopedi bölümünden randevu aldım. Doktor, koluma bakarak MR istedi. Muayeneden çıkarken direkt MR'...

Öne ÇıkanKonular

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri