to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Tanı Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık
5 Eylül’de Mersin Medical Park Hastanesi Ortopedi bölümünde, oğlum A**** U*** M************ adına Dr. A** G****’e saat 11:00’de randevu aldık. 1,5 yaşındaki oğlumuzun muayenesinde, doktor herhangi bir test yapmadan ve detaylı inceleme olmadan '2 yaşından önce tanı koyamayız' diyerek bizi hızlıca gönderdi. Ancak ardından sisteme 'düz taban' tanısı girip çocuğumuzu yanlış şekilde kayıtlara geçirdi.
Yaşadığımız bu durumun ardından hastane yönetimiyle iletişime geçmemize rağmen bir hafta boyunca hiçbir geri dönüş alamadık. Ayrıca, yanlış tanı nedeniyle 2365 TL ödeme yapmak zorunda kaldık. Biz tanının düzeltilmesini talep ettiğimizde doktor önce bunun mümkün olmadığını, yasak olduğunu söyledi. Fakat hastaneye ödeme yaptıktan sonra tanıyı değiştirdi. Bu durum, bize para için yanlış tanı konulduğu izlenimini yarattı ve Medical Park gibi büyük bir hastanede böyle bir olay yaşamak bizi çok üzdü.
Yanlış tanının kayıtlardan tamamen silinmesini, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını istiyoruz.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
