to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğumun Sağlık Takibinde İhmal Ve Yetersiz İlgi Nedeniyle Güven Kaybı
Medical Park Samsun Hastanesi’nde görevli Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları Uzmanı Dr. E*** Ş** ve asistanı hakkında şikayetim vardır.
Kızım A*** D*** K****, doğumundan bu yana E*** Ş**’in takibindedir. Bebekliğinden beri bacaklarında fark ettiğimiz eğriliği her kontrolde belirtmemize rağmen, sadece "bezden kaynaklı, zamanla düzelir" denilerek hiçbir tetkik veya yönlendirme yapılmamıştır. Şu an 5 yaşında olan çocuğumuzun bacaklarında hâlâ eğrilik mevcuttur.
Ocak 2025 ve Temmuz 2025 kontrollerinde raşitizm ve gelişim geriliği tanıları yalnızca gözleme dayalı konulmuş, herhangi bir görüntüleme yapılmamış, sadece ilaç yazılmıştır. Temmuz ayında mama başlanması gerektiği belirtilmiş, devlet karşılıyor denerek rapor yazılmış, ancak rapor hatalı olduğu için mama eczaneden alınamamıştır. Eczacı hastaneyi aradığında doktorun asistanı tarafından olumsuz bir üslupla karşılanmış ve bu görüşme ses kaydına alınmıştır.
Ayrıca doktor ve asistanı, hastaları sadece “şema üzerinden” değerlendirdiklerini açıkça belirtmiş, bireysel sağlık durumuna özel bir yaklaşım sergilememiştir. Tüm muayene geçmişi E-Nabız sisteminde kayıtlıdır ve gerektiğinde incelenebilir.
Özel sağlık sigortası yaptırarak çocuğumuzu daha dikkatli ve detaylı kontrol ettirmek istememize rağmen, yapılan bu ihmaller sonucunda güvenimiz sarsılmış, çocuğumuzun gelişimi de sekteye uğramıştır.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
