to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Tanı Ve Hatalı Borçlandırma İptali Talebi
27.03.2026 tarihinde Medical Park Bahçelievler şubesine gittiğimde sigortam Anadolu Tamamlayıcı tarafından provizyon ön onayı verilmesine rağmen, daha sonra bu onay reddedildi ve tarafıma 3.200 TL borç çıkarıldığı söylendi. Bunun üzerine sigortamı aradığımda, hastane tarafından hasta bilgi formunun sisteme yüklenmesi gerektiği, ancak bunun yapılmadığı bilgisi verildi.
Durumu hastaneye iletmeme rağmen hasta bilgi formu hâlâ sisteme yüklenmedi, sadece başvuru yapılmış gibi görünüyor. Ayrıca doktor tarafından sisteme “yabancı cisim ve estetik operasyon” şeklinde yanlış bir tanı girilmiş ve bu yanlış tanı üzerinden bana borç çıkarılmış durumda. Oysa bu süreçte herhangi bir tedavi almadım ve diğer doktorlarla böyle bir problem yaşamazken, sadece bu doktorun kaydı yüzünden sorun yaşıyorum.
Hastane tarafından bana dönüş yapılacağı söylendi, ardından “talebiniz tamamlanmıştır” şeklinde bir SMS aldım ancak sorun düzeltilmedi. Ben de tekrar çağrı merkezine şikayet kaydı bıraktım. Buna rağmen tanı hâlâ düzeltilmedi ve borç görünmeye devam ediyor.
Hiçbir tedavi almamış olmama ve yanlış tanı girilmiş olmasına rağmen 3.200 TL ödeme yapmak istemiyorum. Tanının acilen gerçek duruma uygun şekilde düzeltilmesini ve bu hatalı kayda bağlı olarak çıkarılan borcun tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
İlginiz ve desteğiniz için çok teşekkür ederim Eda hanım yardımcı olduğunuz için.
