Medical Park Batıkent Hastanesi’ne eşimin aşırı kusması ve 9 haftalık hamileliği nedeniyle, düşük riski olduğundan 20.11.2025 günü saat 14.45’te yatış işlemi yapıldı. Yatıştan önce fiyatları öğrenmek için danışmaya gittiğimde, provizyonda görevli S**** Hanım bana “OYAK var mı, SGK var mı” diye sordu, ikisinin de olduğunu belirttim. Kendisine yatış ücretini sorduğumda, bir gecelik yatış için normalde 10.000 TL olduğunu, OYAK indirimiyle 7.200 TL ödeyeceğim söylendi. Eşim riskli bir gebelik yaşadığı için bu bilgiyi esas alarak, sesimizi çıkarmadan yatışı kabul ettik.
Ancak çıkış aşamasında 3,5 günlük yatış için tarafımıza 48.000 TL fatura çıkarıldı. Bu ücret, başta belirtilen rakamla ve alınan hizmetin içeriğiyle kesinlikle örtüşmemektedir. Ayrıca SGK indirimi hiç uygulanmamış, sadece kendi imkanları dahilinde sözde bir indirim yapıldığı ifade edilmiştir. Görevli personel, normalde 65.000 TL olduğunu, OYAK indirimiyle 52.650 TL’ye düştüğünü, rica etmem üzerine 48.000 TL’ye kadar indirebileceklerini söyledi. Yine de 3,5 günlük yatış için 48.000 TL gibi bir tutar hem bütçemizi ciddi şekilde sarstı hem de süreçte bize anlatılan fiyatlarla tamamen çelişti.
Bu bedelin tamamını, 48.000 TL olarak Ziraat Bankası hesap kartımdan tek çekim şeklinde ödedim ve dekontum elimdedir. Hastane yönetimi veya hasta ilişkileriyle ayrıca görüşme yapmadım, çünkü yaşadıklarım nedeniyle herhangi bir çözüm üretilmeyeceğini düşündüm. Tüm bu yaşananlar sebebiyle, özellikle SGK indiriminin uygulanmaması ve başta verilen yanlış/eksik fiyat bilgileri nedeniyle fazla alındığını düşündüğüm tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hastanenin fiyat politikasının şeffaf olmamasından, sürecin adeta ticari bir fırsata çevrilmiş gibi hissettirmesinden ve bu anlayıştan memnun kalmadığımı belirtmek isterim. Yaşadığımız bu mağduriyetin incelenmesini ve adil bir şekilde düzeltilmesini istiyorum.
Yorumlar