to read complaints and reviews, or file yours.Ücret İadesi Beklerken Sabır Taşı Çatladı
Medical Park Göztepe Hastanesi'ne özel nedenlerden dolayı ödediğim Diyetisyen birimine devam edemeyeceğimi, aylık ödeme yaptığımdan tek seansın çıkarılıp geriye kalanın iade edilmesine yönelik bir talepte bulundum. Yaklaşık 3 hafta evvel talebimi kabul ettiler ve imza atmam için hastaneye çağırdılar. İmza atıp, IBAN bıraktım ve 3 haftadır ücretim halen iade edilmedi. Geçen hafta özür dileyip iadenin en kısa zamanda yapılacağını belirttiler, halen bir gelişme yok. Bu insanların vakitlerini almak! Kendi tahsil miktarlarını anında karşılayıp iş iadeye gelince bu şekilde davranan işletmeler maalesef iş etiğine aykırı davranıyor!
Merhaba, hastane halen olumlu bir dönüş yapmadı. Bu şikayetimin neden bekletildiğini öğrenebilir miyim?
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
