to read complaints and reviews, or file yours.Tahlil Ücretlerinin Gecikmeli İadesi Ve Faiz Mağduriyeti
Medical Park Gebze Hastanesi’nde 06.01.2026 tarihinde muayene ve tahlillerim için ödememi, Yapı Kredi Emekli Sandığı’ndan kaynaklanan sistemsel bir durum nedeniyle nakit olarak yapmak zorunda kaldım. Daha sonra Emekli Sandığı düzeltme yaptığı için tüm ödemelerimin iade edilmesi gerektiği söylendi ve 08.01.2026 tarihinde M***** Hanım’a IBAN ve kimlik bilgilerimi ilettim.
Doktor muayene ücretim yaklaşık bir hafta içinde hesabıma yatırıldı ancak yüksek tutarlı tahlil ücretlerimin hâlâ iadesi yapılmadı. 8 Ocak’tan beri bekliyorum ve tahlil ücretlerimin genel müdürlük onayında beklediği söyleniyor. Gebze Hastanesi muhasebesinde, özellikle M***** Hanım sürecin başından beri son derece ilgili ve nazik davrandığı için kendisine bir şikayetim kesinlikle yok; sorunum tamamen genel müdürlük tarafının onay ve ödeme sürecinin bu kadar uzamasıyla ilgilidir.
Tahliller yapılmadan önce hastayken ödemeyi peşin yapmam istendi, ödemeyi almadan işlem yapılmadı; ancak iade sürecine gelince 8 Ocak’tan bu yana bekletiliyorum. Bu süreçte kredi kartı ekstreme yansıyan bu tutar için ödeme yapmak zorunda kaldım ve gereksiz yere faiz ödemek istemiyorum.
Yüksek tutarlı, yaklaşık 24.000 TL olan tahlil ücretlerimin ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin, özellikle gecikmeden doğan faiz vb. durumların dikkate alınarak giderilmesini talep ediyorum.
İlginiz için teşekkür ederim.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.
