to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart tarihinde Keçiören Medical Park Hastanesi kadın doğum bölümüne başvurdum. Özel sağlık sigortamın muayeneyi karşılayıp karşılamayacağıyla ilgili sorduğum soruya o sırada hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi. Buna rağmen muayenenin ertesi günü hastaneden aranarak, “size ödeme çıkıyormuş” denilerek benden ücret talep edildi.
Telefonla arayan görevli, ödememek için muayeneye gelmişim gibi imada bulunup, çalışanların bana bilgi verdiğini, benim ise yalan söylediğimi ima eden son derece saygısız ifadeler kullandı. Sigortanın karşılama ihtimali varsa bunun muayene öncesinde ya da en geç muayene sırasında açıkça belirtilmesi gerekirken, ertesi gün bu şekilde itham edici ve kırıcı bir üslupla aranmak hem etik açıdan hem de hasta memnuniyeti açısından kabul edilemez bir durumdur.
Hastane içinde ilgili birimlere şikayetimi iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem sigorta bilgilendirmesinin şeffaf ve zamanında yapılmasını hem de telefonla arayan görevli hakkında gerekli incelemenin yapılarak, hasta ile iletişim konusunda daha saygılı ve profesyonel bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum.
14.02.2026 tarihinde Medical Park Keçiören Hastanesi kardiyoloji bölümüne randevuma gittim. Kayıt için sekreterliğe gittiğimde, kimliğimi almadan önce Türkiye Sigorta’da tamamlayıcı özel sağlık sigortam olduğunu özellikle belirttim; onlar da “tamam” diyerek benden 60 TL ödeme talep ettiler, ben de ö...
05.01.2026 tarihinde Medical Park Keçiören Hastanesi Kadın Doğum Radyolojisi bölümünde, Dr. F**** Hanım ile yaşadığım ultrason sürecine dair şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bugün için ultrason randevum vardı ancak randevu öncesinde idrarımın sıkışık gelmem gerektiği konusunda bana hiçbir şekilde bil...
Eşim, 30.11.2025 tarihinde Keçiören Medical Park Hastanesi’nde özel sağlık sigortamız kapsamında normal doğum yaptı. Doğumdan iki gün sonra, rutin yeni doğan B**** kontrolü için alınan topuk kanı işlemi nedeniyle benden 1.950 TL tahsil edildi ve ödemeyi 02.12.2025 tarihinde kredi kartıyla yaptım. A...
Medical Park Ataşehir Hastanesi Üroloji danışma hizmetleri üzerinden 7 Şubat’ta muayene oldum. Özel sağlık sigortam 1 Şubat itibarıyla başlamış olmasına rağmen, hastane sistemine girişimin 31 Ocak olarak yapıldığını sonradan öğrendim. Bu yanlış tarih nedeniyle özel sağlık sigortamın karşılamadığı sö...
Eylül ayı içerisinde Medical Park Keçiören Hastanesi KBB vıp bölümünde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Randevuma girdikten sonra ...
Yorumlar