Medical Park Hastanesi Röntgen Görüntüsü Günlerdir Sisteme Yüklenmedi, Mağdur Oldum

Gözde · 2025-04-26T11:00:23+03:00

Medical Park Ankara Hastanesi'ne 23.04.2025 tarihinde saat 16.30 civarında burun travması ile gittim. Acil doktoru hemen röntgenimi çekip burnumda iki kırık olduğunu ve ertesi gün KBB doktoruna görünmem gerektiğini söyledi. Ertesi gün başka bir hastanenin KBB doktorundan randevu aldım. Gitmeden önce Medical Park uygulaması ve e-Nabız üzerinden röntgen görüntümü kontrol ettiğimde sisteme düşmediğini gördüm. Hastanenin 444'lü numarasını arayarak saat 09.30'da talep oluşturdum ve saat 14.00'te diğer hastanede randevum olduğunu belirterek görüntünün sisteme yüklenmesini rica ettim. Bugün 26.04 ve hâlâ sistemde röntgen görüntüm yok. Üç gündür bununla uğraşıyorum. Devlet hastanelerinde bile görüntü hemen sisteme yüklenirken, paramızla mağdur olduk.

Gözde

Şikayet var talebimden sonra tel edip e nabızdan görebileceğimi ve uygulama üzerinden de talep et butonuna tıklarsam görebileceğimi söylediler ama ne öyle bir buton var ne de e nabızda gözüküyor

Medical Park Hastanesi

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Gözde

Merhaba tarih 28.04. Ve hala röntgen görüntüm ne uygulamanızda ne de e nabızda gözükmektedir bravo CİMER de dahil gerekli tüm yerlere şikayetimi yaptım lütfen aramayın beni ne de olsa sorunumu çözemiyorsunuz. Bir daha sizin hastanenin kapısından geçirmesin Rabbim...

Gözde

Artık tesadüf midir bilmiyorum CİMER'e yazdığımın ertesi gün şu saatte e nabızda artık gözüküyor...