Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rapor Onayının Gecikmesi Acil İlacımın Temininde Engel Oluşturdu

profile
06 Mayıs 12:00
28

4.06.2026 tarihinde Bahçelievler Medical Park Hastanesi Hastanesi’nde dermatoloji muayenem sonucunda Skyrizi 150 mg enjektör iğne tedavisi için raporlu ilaç düzenlendi. Gerekli tüm tetkiklerim yapıldı, reçetem ve doktor onaylarım ilgili uzmanlar tarafından tamamlanarak rapor birimine teslim edildi. Rapor biriminden, raporun ertesi gün yani 5.06.2026 sabah 10.00’da onaylanarak sisteme düşeceği ve bu saatten sonra ilacımı eczaneden temin edebileceğim bilgisi verildi.

Ancak bugün tarih 6.05.2026 olmasına rağmen üzerinden iki gün geçmişken raporum hâlâ sisteme düşmedi ve onaylanmadı. Bu tedavi bana daha önce farklı bir hastanede de uygulanmıştı ve orada rapor, reçete ve imzalar alındıktan sonra en geç aynı gün ya da ertesi gün içinde onay süreci tamamlanıyordu. Şu anda raporum onaylanmadığı için ilacımı alamıyor, tedavime devam edemiyorum ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Hasta protokol numaralarım 2426824 ve 22099772’dir.

Bu süreçte hastanenin çağrı merkeziyle defalarca görüştüm. Beni dermatoloji birimi ve rapor birimine aktarmaya çalıştılar ancak iki birim de telefonlara cevap vermedi. İki gündür sürekli ulaşmaya çalışıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Çağrı merkezi üzerinden “acil” başlığı ile iki kez dönüş yapılması için kayıt açtırdım, buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve durumumla ilgili bilgilendirilmedim.

Rapor biriminin verdiği süreye rağmen raporun hâlâ onaylanmamış olması, hiçbir ilgili birime ulaşamıyor olmam ve acil olması gereken bir tedavinin bu şekilde aksaması nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Raporumun acil olarak onaylanarak sisteme düşmesini ve ilacımı bir an önce eczaneden temin edebilmem için sürecin hızlandırılmasını, ayrıca tarafıma süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

07 Mayıs 13:30 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Randevu Gecikmesi Ve Reçete Onay İhmali Sağlık Mağduriyetine Yol Açtı

profile
17 Mart 02:47
719
randevu-gecikmesi-ve-recete-onay-ihmali-saglik-magduriyetine-yol-acti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Medical Park Hastanesi Kategorileri