to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Göztepe Hastanesinde Rapor Onayının Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
22.12.2025 tarihinde Medical Park Göztepe Hastanesi Romatoloji bölümünde muayene oldum, rapor ve reçetem düzenlendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen raporuma hâlâ onay verilmedi ve bugün reçetemin son günü olmasına rağmen süreç hâlâ tamamlanmış değil.
Bu süre içinde hastaneyi ve çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde “kayıt açtık, hastane dönüş yapacak” denildi fakat kimse beni aramadı. Bugün tekrar aradığımda daha önce açılan kaydın tamamlandığı söylendi ve hatta “işleminiz tamamlandı” şeklinde mesaj da aldım, ancak buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne telefonla arandım ne de rapor onayım sonuçlandırıldı.
Reçetemin son günü gelmişken hâlâ rapor onayımın yapılmamış olması ve tarafıma dönüş sağlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Raporumun acil olarak onaylanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.
