Randevu Saatinde Doktorun Toplantıya Gitmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

22 Temmuz 13.45 te Medical Park Batıkent hastanesinde gastroenteroloji doktoru I***** hanıma randevum vardı. Çocuğumu uyutup randevu saatimde hastaneye gittim. Saat 14.20 civarında hala içeri girmedim. Doktor hanım koordinasyon başkanı çağırdığı için toplantıya gitmiş. Beni o kadar saat mağdur ettiler. Ne zaman geleceğini sorduğumda bilmediklerini söylediler. Hastadan önemli mi dedim. Koordinasyon başkanı çağırdı yani dediler. Bu terbiyesizliktir.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.


