Randevu Saatinde Doktorun Olmaması Ve Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti

Medical Park Bahçelievler ortopedi bölümünden 15.07.2025 saat 15.00 e Op. Dr. S**** Ö*****'ten elimi vurduğum ve ağrının şiddeti arttığı için randevu aldım. Randevu saatim olan 15.00te işlemlerimi yaptırıp asistanının yanına geçtiğimde doktor beyin ameliyat hastalarını ziyarete gittiğini belirtti. O ağrıyla tam olarak yarım saat bekledim. Yan odadaki alçı yapan asistan doktoru uzun zamandan beri görmediğini söyledi. Asistanına doktor beyin gelip gelmeyeceğini sordum. Tekrar sorayım dedi. Yine bekledim. Gelmeyince başka doktora geçmek istedim. Diğer doktor da randevulu hastaları bitince alabileceğini belirtti. Halkla İlişkiler bölümündeki hanımefendiye şikayetimi belirtince sağ olsun Doç Dr. K**** T***** hoca aldı. Kendisine teşekkür ederim. Röntgenim çekildi. Saat 16.10 da S**** Bey teşrif edip beni sordu. Randevulu hastasına bu kadar önem veriyor...
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.



