to read complaints and reviews, or file yours.Pendik Medical Park Fizik Tedavide İlgisizlik Ve Randevu Gecikmesi
23 Nisan’dan bu yana Pendik Medical Park Hastanesi Fizik Tedavi bölümünde yaşadığım ilgisizlik ve sonuç alamama süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Omuz ve sırt ağrılarım nedeniyle başvurdum, MR randevum 18 gün sonrasına verildi. MR sonucundan sonra doktora muayene oldum ve fizik tedavi görmem gerektiği, bunun için de tedavinin reçete edildiği söylendi.
Ben fizik tedaviye haziran ayında başlayabileceğimi belirttim. Bunun üzerine bankodan provizyonla ilgili bana dönüş yapılacağı ifade edildi ancak kimse aramadı. Haziran başında tekrar “Sizi arayacağız” denmesine rağmen yine herhangi bir geri dönüş alamadım. İki gündür hastaneyi arıyorum, telefona ulaşamıyorum, hasta haklarını arıyorum ona da ulaşamıyorum. Özel hastane tercih etmeme rağmen bu kadar zor ulaşılır olması ve sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu süreçle ilgili olarak bana ivedilikle geri dönüş yapılarak fizik tedavi randevularımın oluşturulmasını ve sürecimin bir an önce başlatılmasını istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlıklı günler dileriz.
Fizyoterapist Ozan bey bütün randevu süreçleriyle ilgilendi ve sorunumu çözdü. Ozan beye ve bankodaki arkadaşlara ilgilerinden dolayı teşekkürler
