Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Pendik Medical Park Fizik Tedavide İlgisizlik Ve Randevu Gecikmesi

Hamide
2 Haziran 12:19184
Hamide'nin Teşekkür Mesajı
Fizyoterapist Ozan bey bütün randevu süreçleriyle ilgilendi ve sorunumu çözdü. Ozan beye ve bankodaki arkadaşlara ilgilerinden dolayı teşekkürler

23 Nisan’dan bu yana Pendik Medical Park Hastanesi Fizik Tedavi bölümünde yaşadığım ilgisizlik ve sonuç alamama süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Omuz ve sırt ağrılarım nedeniyle başvurdum, MR randevum 18 gün sonrasına verildi. MR sonucundan sonra doktora muayene oldum ve fizik tedavi görmem gerektiği, bunun için de tedavinin reçete edildiği söylendi.

Ben fizik tedaviye haziran ayında başlayabileceğimi belirttim. Bunun üzerine bankodan provizyonla ilgili bana dönüş yapılacağı ifade edildi ancak kimse aramadı. Haziran başında tekrar “Sizi arayacağız” denmesine rağmen yine herhangi bir geri dönüş alamadım. İki gündür hastaneyi arıyorum, telefona ulaşamıyorum, hasta haklarını arıyorum ona da ulaşamıyorum. Özel hastane tercih etmeme rağmen bu kadar zor ulaşılır olması ve sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu süreçle ilgili olarak bana ivedilikle geri dönüş yapılarak fizik tedavi randevularımın oluşturulmasını ve sürecimin bir an önce başlatılmasını istiyorum.

2 Haziran 14:43 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlıklı günler dileriz.

Hamide
Hamide
9 Haziran 19:25

Fizyoterapist Ozan bey bütün randevu süreçleriyle ilgilendi ve sorunumu çözdü. Ozan beye ve bankodaki arkadaşlara ilgilerinden dolayı teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Pendik Medical Park Hastanesi'nde İletişim Krizi!

Berna
21 Ekim 2024 21:522.173

Medical Park Pendik Hastanesi'nde 20 gün önce aldığım MR randevu gününde, 6 kez aramama ve çağrı açmama rağmen ilgili ha...

1

Hastane Randevu Ve İletişim Sorunları: Çözüm Bekleyen Hasta

Gurur
26 Aralık 2024 12:1710.419

Pendik Medical Park Hastanesi'nde 12 Aralık'ta beyin ve sinir cerrahında muayene oldum. Muayenede MR istendi ve ortopedi...

1

MR Raporunun Gecikmesi Ve Doktor Yanıtının Olmaması

Alperen
9 Ocak 13:541.182

Yere basamayacak derecede ağrım olduğu için 4 Ocak tarihinde Medical Park Pendik Hastanesi ortopedi bölümüne başvurdum v...

5
Çözüldü

Medical Park Hastanesi MR Randevusu Cihaz Arızası

Kübra
2 Mayıs 2024 14:161.340

"Teşekkürler."

5
Çözüldü

Medical Park Pendik MR Randevusu Sorunu

İlker
19 Aralık 2023 12:331.921

"Hasta hakları bölümündeki bayan arkadaş sorunumuzun çözümü için ilgilendi randevu değişikliği yapıldı her ne kadar gece 03 e randevu verilse de daha erkene alınması memnun edici. Teşekkürler"

Medical Park Pendik MR Randevusu Sorunu

Öne ÇıkanKonular

Medical Park Hastanesi Kategorileri