to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Provizyona Rağmen 40.000 TL İadem Yapılmıyor, Hastaneye Ulaşılamıyor
Medical Park Maltepe Hastanesi’nde anjiyo işlemim sonrası 40.000 TL tutarında yapılan ödemenin iadesi için provizyonum onaylandığı halde, 03.12.2025 tarihinden beri param iade edilmedi. İlgili işlem için provizyon numaram P12844291’dir.
Bu süreçte hastaneyi telefonla arayarak defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hastaneye bir türlü ulaşamıyorum ve iade süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Ne ödemenin ne zaman yapılacağı söyleniyor ne de net bir açıklama yapılıyor.
Onaylanmış provizyonuma rağmen 40.000 TL’lik ödemenin hâlâ iade edilmemesinden ve hastaneye ulaşılamamasından dolayı mağdur oldum. Ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve iade sürecinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sorunum hala çözülmedi ve bir gelişme yok.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
