to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Medical Park Hastanesi'nde Uzun Bekleme, Gereksiz Test Dayatması
22.12.2025 tarihinde akşam saatlerinde grip şikayetiyle Mersin Medical Park Hastanesi acil servisine başvurdum. Acil servis son derece yoğundu ve beni serum takılacağı söylenerek bekleme alanına yönlendirdiler. Buna rağmen 45 dakikadan daha uzun süre bekletildim, her sorduğumda önümde üç kişi olduğu söylendi ve süreç hiç ilerlemedi.
Tamamlayıcı sağlık sigortam Türkiye Sigorta üzerinden olmasına rağmen, hastane sigortam olduğunu öğrendikten sonra sürekli test yapma yönünde bir tutum sergiledi. Testlerin gerekli olmadığını düşündüğüm için yaptırmak istemedim. Burada yaşadığım sorun tamamen hastanenin yaklaşımıyladır, Türkiye Sigorta’dan bugüne kadar memnun olduğumu özellikle belirtmek isterim.
Serum takılması için yönlendirildiğim alanda ise hemşirenin laubali ve saygısız bir üslup kullanması beni ayrıca rencide etti. Bu süreçte hem hastanın insani olarak değer görmediğini hem de işleyişin eski devlet hastanelerinden bile daha kötü olduğunu deneyimledim.
Yaşadığım bu olumsuzluklar üzerine, tamamlayıcı sağlık sigortam üzerinden hizmetimi iptal ettirmek istediğimi belirttiğimde ise muayene olduğum gerekçesiyle iptal edilemeyeceği söylendi. Bu yaşananlarla ilgili açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
