to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Medical Park EEG Çekimi Ücret İadesi
Mersin Medical Park hastanesinde EEG çekimi için randevu aldık. Çekim günü geç gittiğimiz ve randevu saatini kaçırdığımız için çekimi yapamadık ve iptalini talep ettik. Talebiniz alındı kısa süre içinde gerçekleşir denildi. EEG çekim ücreti Allianz Sigorta tarafından karşılandı ama çekimi yapmadık çekim ücretinin iade edilmesini istiyoruz. Allianz ile görüştüğümde hastanenin çekim ücretini almış olduğunu söylüyorlar. Dosyayı bir türlü kapatmadık talebim alınıyor tamamlandı deniliyor ama Allianz ile görüştüğümde dosya açık görünüyor. Dosya numarası 80150113 müşteri hiz. İle Hastaneye bir çok kez dosya kapatma talebi gönderdik ama hala açık buraya yazma gereği duydum. Çekimi yapılmamış işlemin ücretini almak doğru değil Umarım en kısa sürede dosyayı kapatır EEG çekim ücret iadesini tarafımıza gerçekleştirirsiniz
Çözümleniyor teşekkür ederim
Sayın Selen K. Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
