Medical Park Tokat’ta Randevu Saatine Uymama Ve Bilgi Eksikliği

Medical Park Tokat Hastanesi gastroenteroloji bölümünde bugün için endoskopi işlemim planlandı ve sabah 09.00’da hastanede olmam istendi. Özel sağlık sigortamdan provizyonum da bir gün önceden onaylandı. Sabah belirtilen saatte hastaneye gelmeme rağmen saatlerdir bekletiliyorum.

Saat 12.00 olmasına rağmen tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, ne süreçle ilgili bilgilendirme aldım ne de yaklaşık bir saat aralığı verildi. Özel bir hastane tercih etmemin sebebi, ödediğimiz ücret karşılığında daha nitelikli ve özenli bir hizmet almaktı; ancak maalesef devlet hastaneleriyle aynı hatta yer yer daha da yetersiz bir ilgi ve bilgilendirme ile karşılaşıyorum. Hastanede ilgi ve bilgilendirme tamamen yok, sadece beklememiz isteniyor.

Uzun süre aç ve stresli şekilde bekletilmekten, kimsenin durumumu önemsememesinden ve bilgi verilmemesinden son derece rahatsızım. Hasta haklarına uygun şekilde, randevu saatlerine riayet edilmesini, işlemlerde gecikme olacaksa bunun açıkça ve zamanında bildirilmesini ve bu konuda sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.