to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Satılan Check Up Paketine Zam Yaparak Ek Ücret İstiyor
Satın aldığım checkup hizmeti daha fazla para talep edilerek bizlere geri satılıyor.
2 Ekim 2023 tarihinde checkup satın aldım. 1.200 lira ön ödeme alındı. 6 ay süresi olduğunu söylediler. 6 ay sonunda 2.000 lira ödenecekti kişi başı. Bir kişiyi kullandık onda sorun yaşamadık. İkinci kişi eşim yurt dışından gelince aradık 19 martta. Bu sefer 3100 TL talep edildi. Durumun düzeltilmesi için defalarca aradım ancak dönüş olmadı ısrarla 3100 olarak diretildi. Bugün yine benim aramalarım sayesinde 5 nisana randevu aldık ancak 3100 yine diretiliyor. İlk aradığımda 21 Mart perşembeye yer vardı vermediler. Şimdi de 5 Nisan var diyerek zaten tarih geçiyor biz size güzellik yapıyoruz deyip diretiyorlar.
Tarafıma söz verilen 2.000 lira ödeme ile checkup randevusu talep ediyorum. Aksi takdirde ödediğim 1.200 liranın faiziyle iadesini arz ederim.
Bu hastanede defalarca tedavi gördüm ve tüm aile bireylerim için check up satın aldım. Sadık bir müşteriye bu yapılan hiç hoş değil.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Üç gün uğraşıp çözemediğim bu sorun, Şikayetvar sitesi sayesinde çözüme kavuştu, siteye (ilgili birimlere) çok teşekkür ederim. Şikayetim hastaneye iletildi ve hastane olumlu dönüşü sağladı. Hata düzeltildi. 27 Mart Çarşamba günü hizmeti aldık. Umarım kimse bir daha aynı sorunu yaşamaz.
Sorun giderildiği ve gereken yapıldığı için teşekkür ederiz. Temennim aynı şeyleri başka kişilerin yaşamamasıdır. Mutlu günler.
